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신뢰의 끈을 놓치지 말라 요약정보 및 구매

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원산지 국내산
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    신뢰의 끈을 놓치지 말라

    9788975047558.jpg

    도서명:신뢰의 끈을 놓치지 말라
    저자/출판사:헤롤드 셔먼/함께북스
    쪽수:312쪽
    출판일:2023-04-20
    ISBN:9788975047558

    목차
    1장
    신뢰감을 갖게 되는 사람의 심리

    1 자존영역을 침해하지 마라 ㆍ 016
    2 논리적으로 생각해 보라 ㆍ 021
    3 신뢰감을 주는 비결 ㆍ 029
    4 록펠러 신뢰의 비결 ㆍ 040
    5 경쟁심을 자극하라 ㆍ 049
    6 작은 도움이 신뢰로 이어진다 ㆍ 055
    7 밑천 들지 않고 이익은 막대한 것 ㆍ 059
    8 ‘이것만 해주면 신뢰할 텐데’하는 심리 ㆍ 066

    2장
    인간관계 개선 비결

    1 아버지의 눈물 ㆍ 074
    2 나는 아무것도 모른다 083
    3 자신부터 살펴보라ㆍ 088
    4 겸손은 힘들다 ㆍ 093
    5 ‘yes’를 이끌어 내는 대화의 기술 1 ㆍ 100
    6 ‘yes’를 이끌어 내는 대화의 기술 2 ㆍ 109
    7 진정 말을 잘하는 사람 ㆍ 116
    8 진실한 마음이 신뢰를 얻는다ㆍ 122

    3장
    한 방울의 꿀이 더 많은 파리를 잡을 수 있다

    1 극적인 방법으로 신뢰감을 높여라 ㆍ 130
    2 화는 신뢰를 잃게 만든다 ㆍ 137
    3 감정적 행동은 신뢰를 잃게 한다 ㆍ 142
    4 타인에 대한 비난은 언제나 정확하지 않다 ㆍ 147
    5 논쟁으로 신뢰를 얻을 수 없다 ㆍ 151
    6 논쟁을 피하는 방법 ㆍ 157
    7 논리적으로 설득하여 스스로 생각하도록 하라 ㆍ 162
    8 이해의 폭을 넓혀라 ㆍ 167

    4장
    칭찬, 신뢰를 얻는 지름길

    1 신뢰를 얻는 배려의 힘 ㆍ 178
    2 관심과 칭찬은 신뢰의 기본 ㆍ 187
    3 칭찬은 숨어 있는 능력을 이끌어 낸다 ㆍ 192
    4 칭찬한 후에 질책한다 ㆍ 197
    5 스스로 생각하게 하라 ㆍ 205
    6 자신의 지지자로 만드는 비결 ㆍ 210
    7 단점을 깨닫고 개선하여 장점으로 ㆍ 215

    5장
    신뢰를 얻는 좋은 품성

    1 사람의 마음을 움직이는 언어습관 ㆍ 224
    2 잘못을 인정하는 사람을 신뢰한다 ㆍ 227
    3 자신의 잘못을 인정할 수 있는 용기 ㆍ 235
    4 공과 사를 구별하라 ㆍ 244
    5 섣부른 충고는 반발심을 키운다 ㆍ 249
    6 분노로 상대의 마음을 움직일 수 없다 ㆍ 254
    7 상대의 욕구를 자극하여 얻는 신뢰 ㆍ 259

    6장
    기적을 이루는 인간관계의 비결

    1 마음속에 간직된 상처는 비수가 되어 돌아온다 ㆍ 268
    2 자신의 우월감을 내세우지 마라 ㆍ 275
    3 마음을 열게 하는 질문형 대화법 ㆍ 282
    4 상대에게 적응하라 ㆍ 287
    5 적절한 사례의 사용은 신뢰감을 높인다 ㆍ 292
    6 신뢰에는 책임이 따른다 ㆍ 297
    7 신뢰받는 사람이 되는 비결 ㆍ 306
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