성공하는 비즈니스 모델은 어떻게 설계하는가
도서명:성공하는 비즈니스 모델은 어떻게 설계하는가
저자/출판사:이승훈 , 진영아/한스미디어
쪽수:300쪽
출판일:2024-12-03
ISBN:9791193712733
목차
들어가는 말
1부 성공하는 비즈니스 모델 설계하기
1장 비즈니스 모델을 설계하기 전에 알아야 할 것들
비즈니스 모델 설계에 반드시 필요한 원칙들
단순하고 명확한 것이 아름답다
시장의 아픔과 고객의 니즈를 해결
돈을 벌 수 있다는 것을 설득
환경 변화가 만들어낸 또 하나의 필수 요소
비즈니스 모델의 기본 단위
비즈니스 모델 설계와 혁신의 관계
비즈니스 모델 설계와 사업 전략의 혼동
비즈니스 모델 설계자라는 역할
비즈니스 모델 설계자가 알아야 할 것
2장 비즈니스 모델의 구성요소들
가치제안
아픔과 니즈는 어떻게 구분해야 할까?
가치사슬 비즈니스 모델과 플랫폼 비즈니스 모델
고객 니즈의 모습들
시장 아픔의 모습들
가치제안의 설계
수익공식
수익공식과 가치제안의 조화
수익공식 증명을 위한 영업이익의 추정
수익창출 방식들
고객관계
고객을 둘러싼 환경의 변화와 새로운 방향성
고객관계의 3단계
고객관계 설계는 진화를 염두에 둬야 한다
2부 비즈니스 모델 성공의 3가지 조건
1장 가치제안: 시장의 아픔과 고객의 니즈를 해결할 방법을 찾아라
가치제안의 상징, 우버
첫 번째 파도, CEO 리스크
두 번째 파도, 참여자들의 저항과 지속되는 적자
세 번째 파도, 노동법 규제
허풍쟁이 가치제안, 위워크
허황된 위워크의 가치제안
커뮤니티 플랫폼?
공헌이익이라는 장난
세상에 있던 가치를 올린 기업, 쉬인
쉬인이 제시한 가치: 다양성과 가격
쉬인의 가치제안이 가능했던 이유
2장 수익공식: 충분한 수익창출이 가능하다는 것을 증명하라
가치제안과 수익공식의 조화를 찾아야 하는 당근
당근의 광고가 가진 문제
당근에게 다른 선택지가 있을까?
광고라는 수익공식을 완전히 바꿔버린 구글과 메타
콘텐츠 관련성, 구글의 검색광고
개인화 타깃팅, 페이스북의 타깃광고
수익공식의 카멜레온, 배달의민족
배달의민족의 초기 수익공식: 광고
배달의민족의 변심: 수수료 도입
배민1, 본격적 수수료 모델의 정착
배민의 세 번째 수익창출 방식, 배달 서비스 사용료
3장 고객관계: 고객과 어떤 관계를 맺고 어떻게 관리할지를 결정하라
나이키가 선택한 고객관계 변화
리더십과 조직의 정비
간접 유통망과의 결별, 그리고 직영망의 강화
디지털 새로운 직영망, 나이키의 앱들
콘텐츠 산업에서의 비즈니스 모델 전쟁
콘텐츠 산업에 새로운 비즈니스 모델의 등장
넷플릭스가 비즈니스 모델 경쟁에서 승리한 이유
테슬라는 왜 로보택시를 하려 할까?
테슬라의 소비자 전략
테슬라의 공급자 전략
테슬라 비즈니스 모델의 변경
고객관계에 집중한 룰루레몬의 비즈니스 모델
룰루레몬의 커뮤니티 전략
3부 비즈니스 모델 설계는 집 짓기처럼
쿠마상회의 생선회 택배 모델
메이저맵의 진로 정보 플랫폼 학과라운지
산호오션테크의 역경매 낚싯배 찾기 플랫폼
페이블랩의 슈퍼팬 관리 플랫폼
맺는말
