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    퍼포먼스

    9791189580162.jpg

    도서명:퍼포먼스
    저자/출판사:최영훈/플랜비디자인
    쪽수:247쪽
    출판일:2019-12-01
    ISBN:9791189580162

    목차
    0 성과를 향상시키는 전략적 접근방법, 성과목표 분석
    1 성과목표 분석이란?
    2 성과목표 분석의 흐름 정리
    3 올바른 성과목표 분석을 위한 출발점

    1 명확한 성과목표 설정학
    1 나의 역할 찾기
    2 조직에서 기대하는 역할 내의 성과목표 설정하기

    2 구체적 성과행동 실행하기
    1 성과에 결정적 영향을 미치는 요인들(SF) 찾기
    2 CSF 확보를 위한 성과행동 찾기

    3 실행과정 체계적으로 관리하기
    1 성공적 성과행동 실행을 위한 직무 역량 도출하기
    2 KPI를 통한 실행과정의 구체적 모니터링하기

    4 성과목표분석 따라하기
    Step 1 개인업무 역할(미션) 명확화
    Step 2 개인 성과목표 설정
    Step 3 CSF 도출
    Step 4 성과행동 도출
    Step 5 개인 직무역량 도출
    Step 6 개인 KPI 도출 및 KPI 체크리스트 제작
    Step 7 성과행동 체크리스트 제작

    5 성과목표분석 결과 업무에 활용하기
    1 성과행동 체크리스트의 활용
    2 KPI 체크리스트의 활용
    3 직무기술서의 일반적 활용
    4 관리자의 부하직원 및 팀 성과지원에서의 활용
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