마인드 레볼루션
도서명:마인드 레볼루션
저자/출판사:김민지/라온북
쪽수:312쪽
출판일:2023-11-20
ISBN:9791169580878
목차
프롤로그
성장마인드로의 전환과 꾸준한 노력을 통한 성공의 노하우
Chapter.1
민지 원장의 마인드 레볼루션
● 직원들이 집에 ****가요
● 시간과 돈의 가치가 변했다. 고객도 직원도 MZ세대다
● 원장의 마인드가 바뀌면 직원들의 에너지는 폭발한다
● 마인드가 태도를 결정하고, 샵의 에너지와 매출을 결정한다
● 마인드의 한 방향 정렬 없이 마케팅과 세일즈만 하면 망한다
● 그만뒀다가도 다시 돌아오게 만드는 샵인가?
● 오너 이상의 마음의 신뢰를 갖는 직원이 있는 샵인가?
● 4개월 만에 매출 0원에서 1,600만 원까지 올린 마인드 셋팅의 기적
● 직원들을 새장 밖에서 마음껏 날 수 있도록 하라
Chapter.2
민지 원장의 마인드 레볼루션 필드 실행하기
● 고정마인드인가? 성장마인드인가?
● 샵의 존재가치가 있는가?
● 샵의 핵심가치가 정리되어 있고, 전 직원이 공유하고 있는가?
● 샵의 목표를 함께 세웠는가?
● 무의식 트레이닝
● 실행, 실행, 실행
● 스토리텔링 능력이 곧 실력이다
● 사람 때문에 그만두고 싶어요. 이럴 때 어떻게 대처하나요?
● 매출 1등 vs 헌신 1등, 누구를 선택할 것인가?
● 공정함과 체계가 중요한 매니저 vs 자유로운 디자이너
● 존경하고 싶은 선생님만 도와주는 파트너 vs 지시만 하는 디자이너
● 고객에게 컴플레인이 많은 디자이너, 실력보다 이것이 없을 확률 200%!
● 오너 못지 않게 〈217〉을 위해 뛸 인재가 있는가?
Chapter.3
민지 원장의 헤어샵 10배 성장제****: 지금 당장!
● 지금 당장 비전 워크숍을 하라
● 시그니처만 잘 잡아도 지역 1등 미용사가 될 수 있다
● 7년간 가장 많은 수익구조를 만들어 준 인스타그램 셋팅법
● 고객을 만족시키고 충성고객으로 만드는 10가지 노하우
● 비수기에도 성장은 계속된다! : 케어
● MZ세대 직원들에게 가장 중요한 아카데미를 통한 성장 레벨교육
● 아무리 바빠도 월 미팅은 꼭 진행하라
● 억대 연봉 만드는 상담 노하우 세일즈 화법
● 고객에게 아른아른 스며드는 브랜드가 돼라
〈부록〉
성장노트 강의개선 사례
● CASE 1. 〈살롱드린〉 사례
● CASE 2. 〈유이프〉 사례
에필로그
MZ세대 직원들을 움직이고 싶은 원장님들께
