창의 그리고 실행
도서명:창의 그리고 실행
저자/출판사:최정환/지성공간
쪽수:222쪽
출판일:2011-12-15
ISBN:9788996172390
목차
Ⅰ. 고객가치 창조를 위한 창의(創意, 창조적 사고 Creative Thinking)에 대하여
1. 고객가치 창조는 기업의 존재에 대한 기본 명제
2. 고객가치 창조의 프레임워크(Framework)
3. 고객가치 창조의 두 가지 구성 요소
Ⅱ. 고객가치 창조의 첫 단추인 창의에 대한 이해
창의에 관한 많은 질문들
1. 고객가치 창조를 위한 창의의 본원적 특성
2. 창의적 아이디어를 얻기 위한 창의 발현 활동의 전체 과정
3. 창의가 발현될 수 있는 환경적 여건과 상황
4. 창의적이라고 불리우는 사람들의 특성
Ⅲ. 고객가치 창조를 위한 개인의 창의에 대하여
1. 창의가 개인에게 중요한 이유
2. 개인의 창의 발현(창발, 創發)을 위하여
3. 개인의 창의 발현을 위한 접근 방법
4. 개인 자신이 도출한 초기 아이디어를 다듬는 방법
Ⅳ. 고객가치 창조를 위한 기업의 창의경영(創意經營)
1. 창의적 조직/기업이 잘 ****되는 이유
2. 고객가치 창조를 위한 창의경영의 핵심인 창의 프로그램
Ⅴ. 고객가치 창조의 실제 구현을 가능하게 하는 실행에 대하여
1. 기업 간의 차이를 만드는 것은 결국 고객가치 창조를 위한 실행
2. 기업에서 실행이 잘 되려면
AppendixⅠ 개인의 창의 발현을 위한 방법과 도구
AppendixⅡ 개인의 창의 발현을 위한 준비를 점검해 보기 위한 질문들
