신뢰의 기술
도서명:신뢰의 기술
저자/출판사:헨리,클라우드정성묵,번역/위더북
쪽수:360쪽
출판일:2024-06-26
ISBN:9791198716026
목차
프롤로그. 개인과 조직의 흥망성쇠, 신뢰에 달려 있다
Part 1. 세상만사, 신뢰로 통한다
- 삶과 비즈니스를 움직이는 핵심 연료
1. 배신의 위험이 뒤따라도 ‘신뢰’ 없이는 못 사나니
2. 인간은 날 때부터 타인을 믿고 싶어 한다
3. ‘올바로 믿는 법’을 반드시 배워야 한다
Part 2. 뒤통수 맞지 않는 신뢰의 기술
- ‘신뢰할 만한’ 사람과 상황을 알아보는 다섯 가지 필수 요소
4. 〚이해〛 그가 나를 알고 내 입장에 공감하는가
5. 〚동기〛 그가 다른 사람의 유익을 추구하는가
6. 〚능력〛 그에게 이 일을 해낼 역량이 있는가
7. 〚인격〛 그가 이 일에 맞는 인격과 기질을 갖추었는가
8. 〚전적〛 그가 이 일과 관련해 검증되었는가
Part 3. 신뢰, ‘서로’ 주고받는 모험
- 내 안의 숨은 ‘신뢰 걸림돌’ 치우기
9. 망가진 신뢰 근육을 회복하고 키우라
10. 타인에게 나를 여는 게 두렵다면
11. 완벽주의나 트라우마 등 특수 장벽 허물기
Part 4. 한번 깨진 신뢰 관계, 이대로 영영 끝인가
- 구체적인 신뢰 회복 모델 7단계
12. 신뢰 회복은 긴긴 과정이다
13. 〚1단계〛 받은 상처를 치유받으라
14. 〚2단계〛 분노와 복수심을 극복하고 용서로 나아가라
15. 〚3단계〛 당신이 진짜 원하는 게 무엇인지 고민하라
16. 〚4단계〛 화해가 가능한지 파악하라
17. 〚5단계〛 상대방의 신뢰성을 평가하라 (1)
18. 〚6단계〛 상대방의 신뢰성을 평가하라 (2)
19. 〚7단계〛 진정한 변화의 증거를 확인하라
Part 5. 과거를 떨치고 이제 전진하라
- 같은 실수를 되풀이하지 않는 법
20. 잘못된 대상을 믿지 않도록 면역력 강화하기
21. 관계의 적정 바운더리 설정하기
에필로그. 다시, 건강한 신뢰 사회로
부록. 믿어서는 ****될 잘못된 대상을 믿는 또 다른 이유들
감사의 말
