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    팬덤 경제학

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    도서명:팬덤 경제학
    저자/출판사:데이비드,미어먼,스콧,레이코,스콧/미래의창
    쪽수:336쪽
    출판일:2021-02-19
    ISBN:9791197293474

    목차
    서문 by 토니 로빈스

    1부 왜 팬덤인가
    1. 팬덤, 시대와 세대를 초월하다
    2. 사람을 연결하는 힘
    3. 비즈니스의 시작은 고객에서부터

    2부 고객을 팬으로 만드는 9단계 전략
    4. 평소보다 더 가까이 다가가라
    5. 당신의 창작물을 놓아버려라
    6. 필요한 것보다 더 많은 것을 제공하라
    7. 정체성을 형성하라
    8. 브랜드 옹호자를 활용하라
    9. 장벽을 허물어라
    10. 데이터가 아닌 고객의 말을 들어라
    11. 진실을 말하라
    12. 직원들을 팬으로 만들어라

    3부 팬덤을 즐겨라
    13. 열정적으로 산다는 것
    14. 당신의 열정을 공유하세요
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