직장생활, 나는 잘 하고 있을까
도서명:직장생활, 나는 잘 하고 있을까
저자/출판사:박해룡/플랜비디자인
쪽수:304쪽
출판일:2018-04-16
ISBN:9791195953172
목차
프롤로그
part1 직장생활 성공 방정식
chapter1 성과를 높이기 위하여
*소화제 - 조직의 ‘소화제’가 되세요.
W.I.S.E. Communication - 소통의 진수
추론의 사다리(ladder of inference) - 오를수록 소화불량
*주특기 - 3초 안에 말할 수 있어야
단추 - 디테일(detail)이 전문성
*연필과 지우개 - 모니터 끄고, 핸드폰 내려 놓으세요.
판 - 판세를 잘 봐야 헛다리 짚지 않아요.
추정(assumption)?언제나 사실만을
*실행 - ‘성과(performacne)’는 ‘실행하다(perform)’의 명사형!
Follow up - 일을 시킨 사람은 그 일을 잘 기억합니다.
타이밍(timing) - 놓치면 의미가 없어요.
Due date - 무조건 지키세요.
KPI - 핵심 과제에 ‘올인(all in)’ 하세요.
chapter2 행복해지기 위하여
*빼빼로데이 - 시루에 ‘기대’라는 물을 주어 키운 ‘불만족’이라는 콩나물
좋은 회사의 조건 - ‘3C’를 갖춘 회사를 찾으세요?
행복 - 인사고과순이 아닙니다.
*김연아 - 그녀의 가슴을 뛰게 하는 것은 무엇일까?
자부심 - 우리 회사, 내 일이 자랑스럽다.
*장수 - 오래 사는 사람과 장수 기업의 공통점
,(쉼표) - 가끔 아무 일도 하지마세요
스트레스 - ‘감사합니다’를 입에 달고 산다면
분노 - “왜 화를 내고 그래요?”
*휴머니즘(humanism) - 잭웰치도 결국 휴머니즘을 외치다.
안전 - 잊으면 모든 것을 잃습니다.
chapter3 존경 받기 위하여
*관계 - “엄마가 미워서 공부하기 싫어”
갈등 - 조직의 비타민, 나의 성장 촉진제
*Soul mate - 터놓고 말할 수 있는 사람, 단 한 명이라도
대화 - 끝말만 따라해도 술술 풀려
*고생 - ‘고생했어요’ 아낌없이, 그러나 ‘사람따라’
기(氣) - 열 번의 칭찬보다 더 조심할 것이 있다.
잔정 - 나눌수록 큰 복이 옵니다.
손가락 - 보이지 않는다고 없는 것은 아닙니다.
*밥 - ‘식사 마케팅’ 들어 보셨나요?
Face time - 자주 봐야 친해집니다.
보험 - 보험료 저렴한 인간관계보험
part2 직장생활 성공을 위해 이해해야 할 인사(HR)의 속성
*인사(人事) - 누구나 한 마디 할 수 있는, 그래서 더 어려운
*EVP - 회사가 좋아할 나의 매력은?
*인사규정 - 더불어 사는 불편한 기준(rule)
*직무(Job) - 일이 있다. 고로 나는 존재한다.
*임금(賃金) - 내게는 적은 연봉, 회사는 부담되는 인건비
*복리후생 - 최소한의 보장, 선택의 문제, 하지만 절대 공짜는 아니다.
*승진(Promotion) - 통과하면 기분 좋은 좁은 문
*고과(考課) - 부처님 1차 평가자, 하느님 2차 평가자일지라도
part3 직장생활 성공을 위한 태도와 습관
*Outside in - 남의 눈으로 나를 보세요.
피드백 - 듣고, 적고, 분석하고
어머니 - 이해관계 없는 의견
*정성값 - 부자는 정성값
30 - 30분 먼저, 30분 더
엉덩이 - 관심을 갖고 아는 만큼 창의적일 수 있다.
*긍정어 - ‘죽겠다’고 말하는 만큼 일찍 죽는다면
긍정착각 - 착각일지라도 긍정적으로
때문에 vs. 덕분에 - 남탓 ****, 내탓 보약
모순 - 말과 행동의 모순이 최악의 평판을 낳는다.
*종이타월(paper towel) - 한 장이 인생을 바꿀 수 있다.
주인의식 - 주인처럼 행동하면 어떻게 될까?
Job Holder - 요일따라 일하면 종업원, 일따라 요일을 정하면 주인
*유리 도마 - 직장인은 유리 도마 위의 인형!
거짓말 - 일부러 말하지 않는 것도 거짓말
침 - SNS 악성 댓글은 누워 침뱉기
*Gray zone - 나만 일이 많아요?
마당 - 누가 쓸든 깨끗한 것이 우선
업무분장 - 상사 앞에서 싸우면 둘 다 죽습니다.
팀웍 - 일은 같이 합니다.
*늦음과 기다림 - 늦어서 화가 나는 것이 아닙니다.
****속 -****속시간5분전이나의약속시간
*유혹 - 세상에 공짜는 없습니다.
부채 - 버는 것 보다 더 쓰면 느는 것은 빚
회계 - 손익 마인드로 무장
수(數) - 조직의 언어
*매너 - 직장예절은 ****지키면 바로 티가 납니다.
경조사 - 애매하면 먼저 챙기세요.
술(酒) - 행복을 주기도 하고, 목숨을 앗아가기도 하는 직장인 생필품
*인사 - 돈 안들이고 사랑 받는 최고 가성비
걸음걸이 - 가슴 펴고 당당하게
*자기계발 - 나를 지키는 비밀병기
인생시계 - 서른 살이 오전 9시
공부 - 품의서로 공부하고, 전문가에게 듣고
****어 - 개념을 명확히
*개미 - 아들아, 등심 맛있지? 아빠, 개미 허리 완전 가늘죠?
감정 - 남의 감정을 얼마나 생각하세요?
신발 - 가지런히 놓는 것도 배려
세대 - 아이디어 회의는 다양한 세대가 모여서
에필로그
부록
