천만 고객을 만드는 인공지능 마케팅
도서명:천만 고객을 만드는 인공지능 마케팅
저자/출판사:이상엽/팝샷
쪽수:232쪽
출판일:2016-04-25
ISBN:9791195393749
목차
이 책을 읽는 이유
모바일 마케팅을 시작하기 전 경영의 이해
- 기본 1. 경영을 한다면 꼭 이해하고 실천해야 할 3가지
- 기본 2. 기업을 이끄는 리더의 마음가짐 4가지
- 기본 3. 끊임없이 배움을 추구하고 반드시 겸손해야 할 경영자
1단계 : 홈페이지 구축(반응형 홈피/쇼핑몰/어플)
2단계 : SNS 관리(페이스북, 인스타그램, 네이버 블로그, 다음 카페, 유튜브 등)
- SNS 사례. 온우(1++ 온라인 한우)
3단계 : 문자, 카톡, 어플 푸쉬 알람(다수의 고객을 동시에 관리하는 도구 사용 단계)
- 방법 1. 자동 문자 발송
- 방법 2. 대량 문자 발송
- 방법 3. 카톡 + 문자 하이브리드 발송
4단계 : 모바일 고객정보 클린징(매년 20%씩 변하는 고객정보변경 업데이트하는 단계)
5단계 : M-DM은 무엇인가?(기존 고객으로 신규고객 창출하는 단계)
- M-DM 사례 및 제작 방법
6단계 : M-Survey는 무엇인가?(고객의 니즈Needs를 깊이 파악하는 단계)
- M-Survey 사례 및 제작 방법
7단계 : MCS(Mobile Customer Scan)는 인공지능인가?
- MCS 사례 및 제작 방법
＊상식 1 컨텐츠 제작(이미지, 동영상 촬영·편집)
＊상식 2
- 기획력과 실행력
- 기획력과 실행력 고전 사례
- 실행력으로 기회를 만들어야한다
- 다가오는 서비스 특허 시대, 기획력으로 승부한다
＊상식 3 세상을 바꾸는 사람들
이 책을 마치며
