바보야! 평가가 아니라 성과 관리야
도서명:바보야! 평가가 아니라 성과 관리야
저자/출판사:홍석환/행복에너지
쪽수:264쪽
출판일:2024-09-01
ISBN:9791193607503
목차
서론 ㆍ4
Chapter 1 왜 지금 성과관리인가?
평가 왜 하는가?ㆍ16
MZ세대가 평가가 공정하고 투명하지 않다고 생각하는 이유ㆍ21
왜 팀장들은 평가에 대해 힘들어하는 것일까?ㆍ27
일이란 무엇인가?ㆍ31
평가제도의 최근 동향과 개선 방향ㆍ35
성과 관리의 3 프로세스ㆍ40
김 팀장, 성과는 평가가 아닌 목표와 과정 관리야ㆍ44
성과 관리 체계와 방식의 단순화가 필요하다ㆍ49
OKR을 통해 본 성과 관리ㆍ54
Chapter 2 국내 기업의 평가 관련 7가지 딜레마
절대 평가 vs 상대 평가ㆍ62
업적 평가와 역량 평가의 비중을 어떻게 가져갈 것인가?ㆍ67
피평가군의 설정 어떻게 할 것인가?ㆍ71
평가체계와 1, 2차 평가자의 비중과 역할을 어떻게 구분할 것인가?ㆍ74
평가관리, 어떻게 할 것인가?ㆍ78
평가의 공정성 어떻게 가져갈 것인가?ㆍ83
평가 결과의 활용ㆍ89
Chapter 3 성과 관리의 성공비결 24가지
1. 목표 설정과 조정의 성공비결 3가지
목표는 어떤 모습인가? ㆍ97
목표 설정과 측정 어떻게 할 것인가? ㆍ102
팀원의 목표 설정 누가 할 것인가? ㆍ106
팀원의 목표 설정의 시기는 언제인가? ㆍ110
왜 개인 목표 설정을 공유해야 하는가? ㆍ115
3개월 차인 팀원의 목표 설정이 부실하다면? ㆍ119
목표가 성과로 이어지게 하는 방법 ㆍ123
조직 목표에 대한 정리와 보고 어떻게 할 것인가? ㆍ127
2. 과정 관리의 성공비결 8가지
팀원의 성과 관리 프로세스를 어떻게 가져갈 것인가? ㆍ132
목표가 왜 성과가 나지 않는가? ㆍ137
모호한 피드백이 주는 피해 ㆍ143
직원을 바보로 만드는 상사 ㆍ147
주 단위 업적과 역량 관리 불가능한가? ㆍ150
어떻게 면담할 것인가? ㆍ154
팀의 사기와 성과를 높이는 팀장의 과정 관리 방법 ㆍ158
최종 연말 면담, 이렇게 하면 어떨까? ㆍ161
3. 평가 성공 비결 8가지
지금 평가자 교육을 해야만 한다 ㆍ166
왜 평가 결과를 공개해야 하는가? ㆍ170
S(탁월)등급과 D(미흡)등급 ㆍ173
역량평가 결과 수용하는가? ㆍ177
그해 평가는 그해 끝내야 한다 ㆍ183
성과 측정 시 범하기 쉬운 5가지 오류 ㆍ188
다면 평가, 어떻게 생각하는가? ㆍ192
좋은 평가 등급을 받는 10가지 방법 ㆍ198
Chapter 4 성과 관리 상황별 조치
내년 승진을 반드시 해야 할 직원 면담 ㆍ202
핵심 부서인데 상대평가로 불만이 높다면? ㆍ206
저성과자 평가 어떻게 할 것인가? ㆍ210
자신의 수준을 모르고 바꾸려 하지 않으려는 직원 ㆍ216
왜 저성과자를 타 부서로 보내면 ****되는가? ㆍ221
낮은 평가 결과에 불만하는 직원
어떻게 면담할 것인가? ㆍ225
역량이 떨어지는 고참 어떻게 성과 면담할 것인가? ㆍ230
4년 연속 탁월 등급을 받은 직원의 조치 ㆍ233
인사평가 대상자가 1명일 경우,
어떻게 평가해야 하는가? ㆍ237
직원 10명인데 평가를 해야 하나요? ㆍ240
지리적으로 떨어진 직원,
어떻게 성과관리할 것인가? ㆍ245
1차, 2차 평가자 간의 평가 차가 크다면 무엇이 문제인가? ㆍ249
S등급은 1명인데, 팀에 탁월한 성과를 낸 직원이 2명이라면… ㆍ253
팀원 면담 시, 절대 해서는 ****되는 이야기 ㆍ257
출간후기 ㆍ262
