타인의 성장
도서명:타인의 성장
저자/출판사:김종철/클라우드나인
쪽수:284쪽
출판일:2021-04-30
ISBN:9791191334142
목차
추천사 진정한 코치가 되는 것이 중요하다
-고현숙, 국민대학교 경영대학 교수 코칭경영원 대표 코치
프롤로그 코칭으로 리더십을 완성하자
들어가며 자기 생각의 상자에서 벗어나자
1장 [코칭 리더십] 스스로 리더로 성장한다
1. 구성원의 가치 성장을 이끈다
구성원은 일이 자기 성장에 도움이 되기를 원한다 / 구성원의 성장을 지지하고 기회를 제공하자
2. 복잡하고 빠르게 변하는 욕구를 읽는다
젊은 세대는 내일을 위해 오늘을 희생하지 않는다 / 조직은 다양하고 변화무쌍한 구성원들이 모인 곳이다
3. 구성원이 일할 맛 나는 조직을 만든다
강점이 아니라****점에 집중하면 의욕을 잃는다 / 인재들은 조직을 보고 들어왔다가 리더 때문에 떠난다
4. 자기 생각의 안전지대에서 벗어난다
일방적 변화 요구는 안전지대에 숨게 한다 / 생각이 바뀌면 새로운 선택을 할 수 있다
5. 자발적 동기로 자기 주도적 변화를 꾀한다
리더의 주요 과제는 몰입도를 높이는 것이다 / 구성원의 성장을 꾀하는 통합적 해결 방법을 제시한다
6. 구성원을 스스로의 주인으로 존중한다
실수를 한 구성원을 잘못된 사람으로 판단하지 말자 / 4차 산업혁명 시대에 자기 주도적 변화는 필수 선택이다
7. 권력에 집착하지 않고 수평적으로 소통한다
권력의 크기보다 영향력의 크기에 집중하자 / 지위나 업적보다 무엇을 하는지를 중요하게 여기자
8. 입체적 해석을 위한 생각의 근육을 키운다
조직 운영의 숨은 맹점을 찾아내자 / 복잡한 욕구와 감정을 다루어야 한다
9. 성공한 리더 곁에는 코치가 있다
코치는 리더십의 완성을 돕는다 / 소매를 걷어붙이고 자기 손에 흙을 묻히는 게 코치다
10. 메시지보다 메신저가 중요하다
당신 안에 없는 것을 가르치려 하지 말자 / 코칭을 포기하지 말고 코칭 가능한 순간을 기다리자
2장 [자기 주도적 변화] 조직문화가 자기 주도적이어야 한다
1. 위대한 리더는 좋은 질문을 한다
질문이 정답보다 중요하다 / 비판하기보다 이유와 배경에 호기심을 가지자 / *질문을 돕는 도구 사용하기
2. 깊은 내면의 연결로 남다른 팀워크를 이룬다
심리적으로 깊은 연결을 추구하자 / 각 구성원의 성과를 조직이 원하는 방향으로 정렬하자 / *구성원과 일대일 만남 갖기
3. 충고하지 않고 스스로 선택하게 한다
납득되지 않는 옳은 판단은 독단일 뿐이다 / 존재를 드러내지 않는 리더가 되자 / *인식 전환을 유도하는 질문
4. 자신이 추구하는 가치에 집중한다
자기 삶의 주체는 바로 자신이다 / 생존보다 성장에 관심을 가지자/ *코칭 대화를 위한 성찰 여행
5. 자기다움으로 무장한 리더가 된다
자신이 이룰 미래의 모습을 준비하는 게 행복이다 / 숨은 욕구를 제대로 인식해야 제대로 선택한다
6. 워라밸은 자기실현을 위한 과정이다
균형을 이루는 것 자체가 목적이 아니다 / 중간이 아니라 온전함을 추구한다
7. 행동하지 않으면 변화를 만들지 못한다
이룰 수 없는 꿈을 구성원들과 공유하지 말자 / 행동이 바뀌어야 새로운 인식이 가능하다 / 함께 추구하는 회사를 만들기 위한 행동 목록 정하기
8. 탁월하고 감동적인 목표를 추구한다
탁월한 목표와 강력한 실행력을 컬래버하자 / 숨은 잠재력을 끌어내는 감동적인 목표를 추구한다 / *목적 정렬을 도와주는 질문
9. 조직의 경쟁력은 민감성에서 나온다
일 잘하는 사람은 민감성을 갖고 있다 / 호기심과 관찰력으로 민감성을 키우자 / *목표를 명확하게 하는 회의 준비
3장 [자기인식 역량] 셀프 리더십으로 리드한다
1. 자기 생각과 행동을 틈나는 대로 살핀다
스스로 자신을 만나는 계기를 만들자 / 다른 시각으로 자기 생각과 느낌을 점검하자
2. 의도적으로 새로 고침 버튼을 누른다
‘새로 고침’ 버튼을 눌러 자신을 살피자 / 자기인식은 성찰을 통해 통찰에 이르게 한다
3. 심리적 에너지를 관찰하고 통제한다
자기인식은 위기와 문제해결의 열쇠다 / 자각과 책임으로 자기 주도적 변화를 꾀하자
4. 자기인식을 자극하는 세 가지 센서를 켠다
제1센서: 기준점 센서 / 제2센서: 공감 센서 / 제3센서: 조망 센서
5. 자기 안의 다양한 ‘나’들과 소통한다
마음챙김은 창의력, 생산성, 행복감을 높인다 / 감수성 훈련은 존재의 신호등을 밝힌다
6. 셀프 리더십으로 ‘나’들을 활용한다
내면의 서로 다른 이해를 조율하자 / 자기 삶이라는 무대를 연출하는 감독이 되자
7. 사실을 외면하는 편견을 버린다
일체화의 오류 / 일반화의 오류
8. 본질과 방편을 구분해서 살핀다
본질적인 물음을 구분할 수 있어야 한다 / 자기인식 능력은 본질에 집중하게 한다
4장 [관계의 힘] 갈등 관계를 신뢰 관계로 바꾼다
1. 관계를 통해 일터를 일터답게 바꾼다
관계가 좋으면 절반은 성공한 것이다 / 관계가 깨진 조직은 지옥이다
2. 회복 탄력성을 키워 긍정의 관계를 만든다
관계가 틀어지면 실천 에너지도 잃어버린다 / 회복 탄력성을 위한 대인관계 능력을 키우자
3. 외로운 리더는 관계를 맺는 용기가 없다
공감과 신뢰는 소소한 행위에서 쌓인다 / 관계는 존재와 존재의 연결이다
4. 연결의 대화로 건강한 관계를 유지한다
의견이 달라도 존중하고 신뢰하자 / 연결의 대화는 사람에게 집중한다 / *연결의 대화를 도와주는 맞장구
5. 감정 관리 능력이 관계의 힘을 결정한다
감정 관리를 잘하면 '나 사용법'이 정교해진다 / 인지적 공감 능력으로 감수성을 키우자
6. 간절함은 강력한 행동을 이끌어낸다
숨은 근거를 찾아내 감정을 흔들자 / 가슴에서 나오는 내면의 대답을 끌어내자
7. 공감이 깊어지면 문제가 다르게 보인다
리더는 행동의 에너지를 공급하는 조력자다 / 공감 능력은 관계를 연결하는 튼튼한 다리다
8. 인정 칭찬이 임파워링의 시작이다
구성원의 문제를 성장의 기회로 삼자 / 인정 칭찬이야말로 가장 강력한 동기부여다 / *인정 능력 점검하기
5장 [심리적 안전감] 지속 성장 시스템을 구축한다
1. 새로운 시도를 방해하는 불안을 다룬다
새로운 사고를 할 수 있는 문화를 만들자 / 변화 과정에서 긍정의 환경을 조성하자
2. 심리적 장벽을 낮추고 심리적 안전감을 쌓는다
실패를 재정의하자 / 스몰토크로 얼음을 깨자 / 작은 도움을 요청하자 / *모두에게 가치 있는 회의 주관하기
3. 명확한 목표가 갈등을 줄인다
목표가 명확해야 안심하고 몰입할 수 있다 / 명확한 목표가 임파워링을 가능하게 한다 / *조직이 추구하는 가치와 행동 정의하기
4. 완벽하지 않은 상태를 유지한다
의식적으로 느슨한 긴장감을 유지한다 / 겸손은 아주 깊은 자신감에서 나온다
5. 자기다움과 강점에 집중하면 성장한다
진정한 용기는 두려움과 함께한다 / 진정한 성장은 자기다움에 집중하는 것이다
6. 취약성을 드러내고 관리한다
취약성은 극복하는 것이 아니라 관리하는 것이다 / 취약성을 개방하고 도움을 요청하자
7. 투명한 소통의 문화를 만든다
취약성을 공개해도 안전해야 한다 / 불편한 감정을 성숙하게 표현하자
8. 진실이 심리적 안전감을 키운다
진정성이 없는 인정 칭찬과 피드백은 독이다 / 동등한 존재로 만나 피드백과 격려를 하자 / *불편한 마음 표현하기
9. 강점을 연결해 서로 필요한 존재가 된다
강점에 주목하면****점을 포기할 수 있다 / 강점과****점을 개방해 변화를 촉진하는 환경을 만들자
10. 두려움을 두려워하지 않는다
앞으로 어떻게 살고 싶은가에서 시작하자 / 지금 자신이 한 선택을 성공으로 이끌자
에필로그 삶에서 함께하는 코칭
미주
