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기본설명

끌리는 트레이너의 스피치



도서명:끌리는 트레이너의 스피치
저자/출판사:장성호/나비의활주로
쪽수:224쪽
출판일:2022-03-29
ISBN:9791190865609

목차
프롤로그 _ 왜 저 트레이너에게는 사람들이 줄을 서는 걸까?

1장 끌리는 트레이너는 어떤 사람일까?
이런 트레이너에게는 거부감이 든다
나는 왜 거절당할 수밖에 없었을까?
끌리는 트레이너가 되려면 어떤 마인드를 가져야 할까?
회원을 수다쟁이로 만들어라!

2장 트레이너의 상담 실패 사례
실패 사례1 _ 상담의 시작
실패 사례2 _ 상담의 마지막

3장 끌리는 트레이너의 상담법과 대화법
끌리는 트레이너는 어떤 언어를 사용할까?
트레이너에게 필요한 상담 능력이란?
끌리는 PT 상담의 3단계
회원과의 첫 인사는 이렇게 하라
회원에게 라이프스타일을 팔아라
공감을 부르는 언어를 사용하라
끌려다니는 상담과 끌고 가는 상담

4장 회원을 다시 돌아오게 하는 무한 루프 포인트
회원이 돌아오는 무한 루프를 만들어라
구매 직전의 다양한 장해물 제거하기
재방문을 높여 매출을 높이는 노하우
진짜 매출을 높여줄 재방문 마케팅
재방문을 유도하는 두 가지, 궁금증과 멘토
“저 좀 도와주세요.” vs “이거 하세요.”
야, 너도 할 수 있어!

5장 끌리는 멘토 포지셔닝 시스템
끌리는 멘토의 포지셔닝 5단계
질문의 힘을 믿어라
실력을 의심할 때 필요한 건 질문과 되묻기
실력과 경력보다 회원에게 선택받는 게 최우선
회원을 알기 위해 묻고 또 물어야 한다
웃으며 자신감 있는 태도를 가져라

6장 회원들에게 어떻게 티칭해야 할까?
동기화 모델로 티칭을 하라
확실한 기준을 제시하라
감각적 티칭과 참여 티칭
아이부터 어른까지, 구몬 선생님의 비밀
가장 이상적인 티칭, 작게 만들어서 집중하게 만들기
끌리는 트레이너를 위한 실천 티칭 노하우
남다른 티칭, 회원에게 라벨을 붙여라

트레이너 사업의 미래
열심히 하는 트레이너는 도태된다?
피트니스 사업의 핵심 키와 트레이너의 주요 업무
줄을 서야만 살아남는다
〈생활의 달인〉 vs 백종원

에필로그 _ 이제 회원들이 줄을 서게 될 것입니다

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