잡담 말고 스몰토크
도서명:잡담 말고 스몰토크
저자/출판사:데브라,파인/일월일일
쪽수:224쪽
출판일:2020-02-03
ISBN:9791190611008
목차
들어가는 말 ...7
Chapter 1 스몰토크가 뭐야? .19
쓸데없는 말이라고? ㆍ23 |스몰토크는 친밀감을 형성한다ㆍ26 | 스몰토크는 결코 작지 않다 ㆍ28
Chapter 2 편견을 버려라 .31
먼저 말을 걸어라 ㆍ33 | 나를 소개하라ㆍ33 | 침묵은 금이 아니다 ㆍ36 찾아라, 얻을 것이다 ㆍ38 | 대화의 짐을 기꺼이 짊어져라 ㆍ39
Chapter 3 스몰토크 3대 절대원칙 .45
절대원칙1: 이름을 기억하라 ㆍ49 | 절대원칙2: 이름을 변형하지 마라ㆍ51 | 절대원칙3: 내 이름을 알려줘라 ㆍ53
Chapter 4 낄끼빠빠는 타이밍이다 .55
대화 시작의 4단계 ㆍ59 | 둘 사이에 끼어들기 ㆍ63 | 다섯 이상 그룹에 끼어들기 ㆍ64
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대화를 시작하기 좋은 문장 ㆍ58
Chapter 5 상대가 말하게 하라 .65
개방형으로 질문하라ㆍ67 | 구체적으로 물어라 ㆍ69 | 공짜 정보를 활용하라 ㆍ75 | 될 때까지 연습하라 ㆍ81
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업무 관련 모임에서 실패하지 않는 질문들 ㆍ77
Chapter 6 열심히 듣는 티를 내라 .83
시각적 신호 ㆍ86 | 언어적 신호ㆍ92 | 반복하라 ㆍ95 |집중하라 ㆍ98
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10가지 듣기 원칙 ㆍ97
Chapter 7 인터뷰 준비하듯 대화를 준비하라 .99
가끔 만나는 사람 ㆍ101 | 상대의 역사 탐구 ㆍ103 | 화제를 미리 준비하는 센스 ㆍ104 | 대화의 비언어적인 부분 ㆍ106 | 평범한 사람 ㆍ108| 좋은 화제 ㆍ109 | 대화의 공 주고받기 ㆍ112 | 영혼 없는 칭찬 말고 관심 칭찬 ㆍ115 | 관심 있는 척 말고 진짜 관심 ㆍ119 | 각개 격파 ㆍ120
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침묵을 깨뜨리기 좋은 질문 ㆍ101 |가끔 만나는 사람에게 적절한 질문 ㆍ102 | 조심해야 할 질문 ㆍ102 | 상대의 역사에 관한 질문 ㆍ103 | 인터뷰 질문 1 ㆍ105 |인터뷰 질문 2 ㆍ105 | 삼가야 할 화제 ㆍ111
Chapter 8 말의 힘은 확신에서 나온다 .123
Chapter 9 대화 ****자들을 조심하라 .129
유형1. FBI 요원 ㆍ131 | 유형2. 뻥돌이ㆍ133 | 유형3. 허풍쟁이ㆍ135 | 유형4. 대화 독점자ㆍ139 | 유형5. 꼭껴씨ㆍ143 | 유형6. 단답형ㆍ144 | 유형7. 다알아씨ㆍ146 | 유형8. 조언자ㆍ147 범죄 없는 대화 ㆍ151
Chapter 10 퇴장할 때도 우아하게 .153
비지니스 관리하기 ㆍ158 | 교대하기 ㆍ161 | 작은 감사 표시가 오래 간다 ㆍ162 | 이별은 또 다른 시작이다 ㆍ164
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센스 있는 퇴장 문구 ㆍ156 |업무 관련 모임에서 추천을 부탁할 때 ㆍ160 | 사교 모임에서 추천을 부탁할 때 ㆍ160 |대화 상대에게 함께 가자고 부탁할 때 ㆍ161 | 대화를 마무리할 때 쓸 수 있는 감사 표현 ㆍ163 |초대장 보내는 방법 ㆍ165
Chapter 11 대화의 공은 당신이 쥐고 있다 .167
인간관계 구축을 위한 지침 ㆍ168
Chapter 12 인적 네트워크 행사를 활용해라! .173
Chapter 13 싱글을 위한 스몰토크 .179
자신감 높이기! ㆍ182 | 연결점 찾기 ㆍ184 | 연결점 잇기 ㆍ185 | 데이트 신청하기 ㆍ188 | 데이트 매너 꽝!ㆍ191 | 데이트 매너 짱! ㆍ194 소개팅은 관계의 힘 ㆍ197
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싱글 모임에서 쓰기 좋은 첫 질문 ㆍ183 | 연결점을 찾아라 ㆍ184 | 애프터 신청하기 좋은 말 ㆍ192 | 첫 데이트 때 쓰기 좋은 말 ㆍ194
Chapter 14 기분 좋게 하는 8가지 삶의 요소 .199
Chapter 15 송년 파티를 즐겨라 .209
분위기에 찬물을 끼얹는 질문 ㆍ211 | 송년회에서 어색한 분위기를 누그러뜨리는 질문 ㆍ212
Chapter 16 현재를 즐겨라 .213
스몰토크에서 성공하기 ㆍ217
감사의 말 ...218
역자의 말 ...220
