진심의 힘
도서명:진심의 힘
저자/출판사:이석원/블루페가수스
쪽수:260쪽
출판일:2019-03-27
ISBN:9791189830014
목차
프롤로그 _철학과 진심이 있는 영업만이 고객의 마음을 움직인다!
chapter 1 나는 보험에서 인생을 배웠다
시련과 역경이 맺어준 아주 특별한 인연
사격에서 배운 인생의 신념 그리고 한계에의 도전
호주머니에 달랑 4천 원 있던 날, 첫 영업에 나서다
우리가 파는 것은 상품이 아니라 ‘신뢰’다
나만의 돌파구를 찾아 영업의 길을 개척하다
프로 영업자는 어떻게 자기관리를 하고 있을까
이석원의 원포인트 레슨 ① 성공적인 개척영업을 위해 지켜야 할 10계명
chapter 2 어떻게 나만의 고객을 만들 수 있나
병원 개척영업, 나는 이렇게 시작했다
‘하면 된다’가 아닌 ‘어떻게 잘할 수 있는지’를 깨우쳐라
화재보험 제안에도 우선순위가 있다
위험을 느낀 사람, 그가 바로 0순위 고객이다
‘이미 가입했다’는 고객의 마음도 바꿀 수 있다
‘지금은 여유가 없다’는 고객의 사정을 진심으로 응대하라
‘내 집도 아닌데 내가 왜?’라는 고객의 생각을 바꿔라
이석원의 원포인트 레슨 ② 화재보험영업을 할 때 알아야 할 10계명
chapter 3 한번 맺은 인연, 평생 이어가는 비결
기존 고객 AS컨설팅은 영업의 든든한 날개다
민원 제로 영업자는 무엇이 다를까
고객이 자신의 지인을 나에게 소개해주는 이유
보험영업자가 반드시 갖추어야 할 윤리의식
고객이 가장 필요로 하는 것이 가장 의미 있는 선물이다
내가 보험 리크루트를 하는 이유
이석원의 원포인트 레슨 ③ 기존 고객 관리를 위해 지켜야 할 10계명
chapter 4 보험영업을 천직으로 만드는 목표 세우기
입사 1년차, 보험영업을 천직으로 만드는 마인드세트를 키워라
연봉 3천만 원 영업자, 긍정 마인드로 ‘1억의 벽’을 허물어라
연봉 2억 원의 꿈을 향해 새로운 동기부여를 하라
영업의 꽃, 보험왕을 꿈꾸기 위한 조건
이석원의 원포인트 레슨 ④ 보험영업을 천직으로 만들기 위해 지켜야 할 10계명
chapter 5 성공하는 보험영업자의 자기관리법
보험영업자가 꼭 갖춰야 할 9가지 태도
보험사기를 비롯한 위기관리 노하우
신뢰와 공감을 바탕으로 한 설득하는 말하기
믿음직한 첫인상을 심어주는 스타일 만들기
더 나은 미래를 꿈꾸게 하는 나만의 멘토 찾기
내 삶의 원동력, 가족에게 자랑스러운 가장 되기
나누고 베풀면서 새로운 기회 만들기
이석원의 원포인트 레슨 ⑤ 성공하는 보험영업자가 되기 위해 지켜야 할 10계명
에필로그 _나눔의 의미를 알고 즐기는 보험왕을 꿈꾸다
