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리더는 결정으로 말한다 요약정보 및 구매

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제조사 플랜비디자인
원산지 국내산
브랜드 플랜비디자인
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    리더는 결정으로 말한다

    9791189580780.jpg

    도서명:리더는 결정으로 말한다
    저자/출판사:김호준,James,이동호,Steve,배건우,Terry/플랜비디자인
    쪽수:236쪽
    출판일:2021-02-28
    ISBN:9791189580780

    목차
    PROLOGUE 모든 것은 리더의 결정에서 시작된다

    PART 1 리더의 결정
    CHAPTER 1 리더의 결정이 중요한 이유
    리더에게 결정의 의미란
    리더가 갖는 결정의 무게
    좋은 결정의 정의

    CHAPTER 2 리더의 결정이 어려운 이유
    리더의 딜레마 상황
    리더의 결정에 대한 책임

    PART 2 더 나은 결정을 위한 5가지 질문
    CHAPTER 1 결정의 원칙과 기준이 있는가?
    고객의 가치를 높이는 원칙과 기준
    협업을 만들어 내는 원칙과 기준
    업무가치를 높일 수 있는 원칙과 기준

    CHAPTER 2 버려야 할 결정 습관이 있는가?
    많은 리더들이 자신의 과거 경험에 너무 의존한다.
    많은 리더들이 결단력이 없고, 결과에 대해 책임지려 하지 않는다.
    많은 리더들이 외부의 자극에 둔감하고 감정적으로 반응한다.

    CHAPTER 3 심리적 오류를 경계하고 있는가?
    확증 편향과 허위 합의 효과
    자기과신과 낙관주의
    결과로만 판단하려는 편향된 믿음

    CHAPTER 4 구성원이 결정 과정에 참여하고 있는가?
    심리적 안전감(Psychology Safety)
    성장 마인드셋(Growth Mindset)
    취약성(Vulnerability)의 고리

    CHAPTER 5 실행을 통해 결정을 완성해 가고 있는가?
    리더는 결정의 타이밍을 놓치지 않아야 한다.
    리더는 결정에 대한 구성원의 참여와 지지를 이끌어 내야 한다.
    리더는 결정이 좋은 결과로 매듭지어 질 때까지 돌봐야 한다.
    PART 3 나인팀이 제안하는 NICE 결정 프로세스
    CHAPTER 1 1단계: Notice 인식하기
    문제 인식: 결정해야 하는 상황임을 인식한다
    정보 수집: 결정 이슈와 관련된 정보를 수집한다

    CHAPTER 2 2단계: Investigate 검토하기
    정보 분석: 수집된 정보를 분석하고 방향을 설정한다
    니즈 확인: 이해관계자의 입장과 니즈를 확인한다

    CHAPTER 3 3단계: Choose 선택하기
    옵션 도출: 결정 사항에 대하여 다양한 선택지를 도출한다
    기준 확정: 결정에 대한 객관적인 기준을 확정한다
    결정 공유: 결정사항을 공유하고 공감대를 형성한다

    CHAPTER 4 4단계: Execute 실행하기
    계획 수립: 실행 계획을 구체적으로 수립한다
    실행 점검: 결정된 안을 실행하면서 모니터링을 통해 점검해 나간다
    시스템화: 결정 및 실행 사항에 대한 성과를 분석하고 시스템화한다

    PART 4 리더들의 어려운 결정 상황
    Case 1. 결정을 하지 않으려는 상사와 의사결정을 해야 할 때
    Case 2. 결정이 필요한 사안인지 확인이 필요할 때
    Case 3. 급박한 상황에서 제한된 정보로 결정해야 할 때
    Case 4. 상사들간 의사결정 의견이 다를 때
    Case 5. 이해당사자가 많은 현안을 해결해야 할 때
    Case 6. 이익이 상충하는 상황에서 다양한 선택지가 필요할 때
    Case 7. 업무의 우선순위를 결정할 때
    Case 8. 구성원의 인사이동에 개입하는 결정을 할 때
    Case 9. 결정된 사항을 번복해야 할 때
    팀장들의 현실적인 이슈와 의사결정
    [정리하며] 리더는 결정으로 말한다
    BONUS BOOK 어느 날, 선물같이 찾아온 내 인생의 '결정'

    EPILOGUE 당신의 결정은 언제나 옳다.

    부록 NICE 의사결정 프로세스 Tools
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