성공대학 장사학과
도서명:성공대학 장사학과
저자/출판사:우상권/더로드
쪽수:380쪽
출판일:2024-12-17
ISBN:9791163384731
목차
프롤로그
제1부
어릴 적 나의 삶
1. 경북 성주 시골의 6살 어린아이
2. 어머니와의 단둘이 떠나는 소풍
3. 졸업사진 그리고 이사 가는 날
4. 집을 지키는 7살 꼬마아이
5. 포장마차를 끄는 4남매
6. 할아버지의 삶
7. 병든 할아버지의 식사 당번이 된 10살 아이
8. 방황의 시작
9. 어머니의 두 손
10. 나를 믿어준 첫 번째 선생님
11. 생애 첫 장사
12. 나의 소중한 친구 농구공 하나
13. 할아버지의 죽음과 믿음
14. 가짜 우상권 진짜 우상권
15. 내가 가진 유일한 재능 하나
제2부
장사의 시작
1. 장사의 시작
2. 부자의 꿈
3. 나에게 너무나 특별한 고객님 한 분
4. 군대 그리고 결단
5. 나의 적토마 오토바이
6. 생애 첫 디스플레이 북
7. 사장을 꿈꾸다
8. 나의 평강공주
9. 새로운 도전
10. 백만장자를 꿈꾸다
11. 보물 지도
12. 나를 키워준 나의 고객님
13. 2호점 오픈
14. 판매 레시피
15. 원룸 그리고 벤츠
16. 나의 스승님
17. 나의 어머니
18. 꿈 넘어 꿈
19. 가장 소중한 가치는 지속 가능성
20. 선한 영향력
제3부
사장의 마인드
1. 부모님과 스승님과 고객님은 하나
2. 서비스의 정의
3. 모든 것은 사람으로부터 시작되고 사람으로부터 끝이 난다
4. 시스템
5. 웃음 박수 감사
6. 3대 관리법
7. 사장의 장사 마인드 셋
8. 최고라서 끝까지 가는 것이 아니라, 끝까지 가니깐 최고가 되는 것이다
9. 사장의 소비습관
10. 지금 시대에 기다리는 장사는 끝이 났다
11. 잘하는 것보다 유명해져야 한다!
12. 과정이 옳아야 결과도 좋다
13. 로스 관리를 잘해야 돈이 모인다
14. 먼저 주는 장사를 해야 돈을 벌 수가 있다
15. 고객님에게 신뢰를 얻기 위해서는 먼저 예측가능한 사람이 되어라
16. 모든 성공은 일터에 있다
17. 돈 관리법
18. 목표 관리법
19. 시간 관리법
20. 운 관리법
제4부
직원의 마인드
1. 사장을 꿈꿔라!
2. 돈을 모아라!
3. 동료, 고객님과의 거리간격을 지켜라!
4. 돈보다 신뢰를 우선 시 해라!
5. 멀리 보고 크게 생각해라!
6. 오래 참음의 지혜를 길러라!
7. ‘헤세드’의 사랑을 실천하라!
8. 자신의 분야에 최고가 되어라!
9. 탐나는 사람이 되어라!
10. 피해의식과 손해의식에서 벗어나라!
11. 올바른 기준으로 스스로를 바로 세우고, 주변 모든 이들을 돕고 또 도와라!
12. 이성이 7 감성이 3의 균형을 잘 유지하라!
13. 끊임없이 자기 계발을 해라!
14. 장사꾼의 진정한 성공은 행복한 장사를 하는 것이다
15. 인풋 아웃풋 모두를 갖춰라!
16. 하루의 끝과 시작을 규칙적인 패턴을 유지해라!
17. 반복의 힘을 믿어라!
18. 성공은 넓이의 싸움이 아니라 깊이의 싸움이다!
19. 자신만의 비전보드를 만들어라!
20. 고객님으로부터 인생을 배워라!
21. 어버이날과 스승의 날을 그냥 지나치지 마라!
22. 결혼을 늦추지 마라!
23. 당신의 성공을 가장 빠르게 만들어 주는 탁월한 기술은 ‘지속가능함’이다!
24. 원하는 것은 분명하고 구체적으로 말하라!
25. 어설프게 착하게만 살지 마라! 강한 기운으로 보란 듯이 성공해라! 그리고 주변에 선한 영향을 줄 수 있는 사람이 되어라!
제5부
장사를 하면서 상황에 따른 현명한 대처법
1. 클레임 고객 대처법
2. 매출의 성수기와 비수기 대처법
3. 직원들의 열정과 사기가 떨어졌을 때의 대처법
4. 자신의 브랜드에 비전이 없을 때 대처법
5. 주변 상인들과의 관계 대처법
6. 사업 확장 시 대처법
7. 건물주와의 관계 대처법
8. 각종 사고에 대한 예방 대처법
9. 건강을 지키는 방법
