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일등 조직을 만드는 행복한 리더의 습관 요약정보 및 구매

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제조사 해드림출판사
원산지 국내산
브랜드 해드림출판사
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    일등 조직을 만드는 행복한 리더의 습관

    9791156341635.jpg

    도서명:일등 조직을 만드는 행복한 리더의 습관
    저자/출판사:이승봉/해드림출판사
    쪽수:220쪽
    출판일:2016-11-17
    ISBN:9791156341635

    목차
    PROLOG
    조직을 경영하는 데 도움이 되었으면 하는 바람 04

    1부
    01. 리더의 진정성 16
    02. 목표에 대한 핵심 내용을 명료하게 24
    03. 힘들고 마음이 아파도 100% 긍정의 마인드 32
    04. 업무 성과에 대한 브리핑 38
    05. 직원 육성의 보람 44
    06. CEO로서 자존심과 자긍심 51
    07. 강한 인내심이 성공을 부른다 56
    08. 고독을 즐기자 62
    09. 스스로 하겠다고 생각하면 편하다 67

    2부
    01. 직원들의 역량 74
    02. 직원들의 마인드 88
    03. 조직의 탄력성 97
    04. 직원들의 유대감(1) 101
    05. 직원들의 유대감(2) 109
    06. 목표 달성 의지를 강렬하게 116
    07. 자신감을 높이고 도전하자 122
    08. 자신의 일에 100% 몰입 127

    3부
    01. 생각의 근육을 키우자
    02. 일하는 즐거움을 만들어 보자
    03. 조직 문화를 자유롭게, 즐겁게
    04. 수신제가 치국평천하
    05. 인사 자세에 마인드가 숨어 있다
    06. 명로한 포상과 시상
    07. 청소를 하면서 주인이 된다
    08. 고객서비스(CS)는 직원 마인드의 토양

    4부
    01. 현장(창구)에 답이 있다
    02. 보람된 도전을 하자
    03. 주요 고객에 대한 인사는 전략적으로
    04. 고객과 릴레이션십을 강화
    05. 영업의 기본은****정기일 도래 고객의 관리
    06. DB(Data Base) System 활용
    07. 비대면 영업에 아이디어 집중
    08. 끝까지 물고 늘어져라
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