브랜딩 4.0
도서명:브랜딩 4.0
저자/출판사:삐야찾,이사라팍디,필립,코틀러/iwbook
쪽수:356쪽
출판일:2018-09-05
ISBN:9788993676310
목차
브랜딩 4.0에 보내는 찬사 6
서문 10
저자의 생각, 마음 및 경험으로부터 11
Chapter 1 _ 마케팅 시대의 도래 18
마케팅시대 이전Before Marketing
마케팅 1.0Marketing 1.0
마케팅 2.0Marketing 2.0
마케팅 3.0Marketing 3.0
결론Conclusion
Chapter 2 _ 마케팅 3.0시대에서 '디지털 사회'로 50
디지털 사회로의 환영Welcome to the Digital Society
디지털 모바일 기기(DMD)Digital Mobile Devices (DMD)
디지털 활동(DA)Digital Activities (DA)
디지털 원주민(DN)Digital Natives (DN)
디지털 사회Digital Society
결론Conclusion
Chapter 3 _ 브랜딩4.0시대를 위한 전략 (규칙 및 집행) 116
· 규칙 1 - 하이브리드 소비자 여정Hybrid Consumer’ Journey
· 규칙 2 - 브랜드 파생Brand Derivative
· 규칙 3 - 브랜드 가치Brand Values
· 결론Conclusion
Chapter 4 _ 브랜드 의인화 154
· 브랜드 존재Brand Essences
· 브랜드 인격Brand Personality
· 브랜드 정체성Brand Identities
· 브랜드 기대 인지Brand Expected Perception
· 브랜드 행동Brand Action
· 브랜드 스토리텔링Brand Storytelling
· 결론Conclusion
Chapter 5 _ 디지털 사회에서 소비자의 여정 214
· 구매 전Pre-purchasing
· 구매Purchasing
· 구매 후Post-purchasing
· 결론Conclusion
Chapter 6 _ 디지털 사회에서 브랜드 이해당사자의 여정 232
· 참여 전Before-Engaging
· 관계의 특정 순간에 참여Engaging in Unique period of relationship
· 참여 후Post-Engaging
· 결론Conclusion
Chapter 7 _ 소비자의 좋은 친구가 되기 위한 8가지 브랜드 행동 248
· 관련성Relevancy
· 자기 창의성Self Creativity
· 적응성Adaptability
· 자문 가능성Consult-ability
· 투명성Transparancy
· 편안함Comfortability
· 책임감Responsibility
· 일관성Consistency
· 결론Conclusion
Chapter 8 _ 브랜드 평가 및 감사 282
· 의식Awareness
· 친숙Familiarity
· 연관Association
· 선호Preference
· 고려Consideration
· 결정Decision
·****속Promise
· 영감Inspiration
· 대사Ambassador
· 결론Conclusion
Chapter 9 _ 지속 가능한 브랜드를 향해 316
· 사람People
· 지구Planet
· 수익Profit
· 결론Conclusion
감사의 글 339
참고문헌 342
이미지 출처 349
