복잡한 문제를 간단하게 풀어주는 생각의 기술
도서명:복잡한 문제를 간단하게 풀어주는 생각의 기술
저자/출판사:오이시,데츠유키/이아소
쪽수:200쪽
출판일:2011-06-06
ISBN:9788992131476
목차
들어가며 3분이면 충분하다
1부 논리적으로 ‘생각하는’ 요령
think 01 ‘암묵적 규칙’에 신경을 써라
나만 아는 것을 보편적 ‘상식’으로 착각하기 쉽다
‘상대’의 입장에서 질문을 던져라
think 02 황당무계한 논리는 이렇게 생겨난다
인과관계를 억지로 끼워 맞추지 마라
현실은 언제나 내 생각보다 복잡하다
4단계를 넘어가는 논리는 위험하다
think 03 모든 논리에는 내가 모르는 ‘블랙박스’가 있다
탄산음료는 몸에 나쁘지 않을 수 있다
논리는 머리와 꼬리만으로 완성되지 않는다
think 04 ‘역’, ‘이’, ‘대우’로 논리적 허점을 검증하라
맞는 말도 ‘역’으로 보면 틀릴 수 있다
올바른 명제는 좋은 ‘대우’를 받는다
‘이’의 논리는 성립하지 않는다
think 05 귀납법은 과장된 결론을 내기 쉽다
통계적으로 납득할 만큼은 정확해야 한다
분석 대상에서 뽑아낸 유사점이 막연하지 않은가
think 06 귀납법의 함정 ‘가짜 유사점’에 속지 마라
“물을 마시면 취한다”는 논리는 어떻게 성립할까
혈액형 성격론도 가짜 귀납법 샘플의 수량이 턱없이 부족하지 않은가
think 07 3분 만에 알 수 있는 연역법, 귀납법, 변증법
만만해 보이는 연역법, 속기도 쉽다
귀납법은 세 가지만 주의하면 된다
더 고차원적인 사고로 대립을 극복하는 변증법
think 08 궁극적인 설득 도구, 피라미드 구조
‘알리바이, 흉기, DNA’로 주장하라
설득의 필요충분조건은 세 가지 시점
think 09 ‘가설 사고’를 통해 가상의 범인을 결정하라
형사 콜롬보는 가설 사고로 수사한다
가설은 틀려도 문제가 되지 않는다
틀린 가설은 과감히 폐기하라
think 10 조사와 분석은 ‘Quick & Dirty’하게
가설 검증에 필요한 조사－분석은 대략적으로, 빠르게
의사 결정은 70~80퍼센트의 데이터로도 충분하다
조사나 분석은 반드시 가설과 세트로 실행하라
2부 논리적으로 ‘전달하는’ 요령
think 01 ‘결론－이유－증거’ 원칙으로 설득력을 높여라
이유는 세 가지로 압축하라
주관적인 믿음으로 근거를 대체하지 마라
CRF로 프레젠테이션 원고를 재검토하라
think 02 공허한 ‘백지 결론’은 절대로 피하라
백지 결론과 유의미한 결론은 어떻게 다를까
think 03 사실과 의견을 구분하
사실과 의견을 뒤섞으면 대화가 되지 않는다
토론은 사실과 사실의 대립이다
think 04 팩트 선택에도 요령이 있다
정량 데이터를 사용하라
1차 정보가 제일 중요하다
중립적인 시점, 제3자의 평가를 사용하라
think 05 비즈니스에 적합한 PREP법, 마지막까지 매혹적인 SDS법
결론부터 빨리 말하는 PREP법
SDS법의 매력 포인트는 ‘예고편’ 달기
상황이나 상대에 따라 구별하여 사용하라
think 06 ‘기승전결’ 화법은 더 듣고 싶은 마음을 없애버린다
논리적인 사고에 ‘이야기’는 필요 없다
처음부터 ‘범인’을 밝혀라
think 07 프레젠테이션 준비의 핵심은 논리 구성이다
‘논리 구성 도표’만 있으면 준비는 끝
자료 준비 단계에서 구성을 바꾸지 마라
think 08 ‘슬라이드 하나에 메시지 하나’로 강력한 흐름을 만들어라
친절한 설명이 프레젠테이션을 망친다
‘원 슬라이드 원 메시지’는 수정하기도 쉽다
think 09 포인트가 한눈에 보이는 차트 작성법
숫자에는 반드시 메시지를 넣어라
그래프로 만들어 알아보기 쉽게 하라
핵심은 디자인이 아니라 메시지
think 10 상황과 목적에 맞는 차트 사용법
주장에 맞게 차트의 종류를 바꿔라
계단형 차트를 효과적으로 사용하는 법
3부 논리력을 ‘훈련하는’ 요령
think 01 30초 이내에 전달하는 엘리베이터 피치
우연히 만난 투자자를 사로잡는 법
구체적인 숫자, 손에 잡히는 효과로 설득하라
30초 안에 끝내는 연습을 하라
think 02 언제 어떤 상황이라도 ‘이유는 세 가지다’
3이란 숫자는 묘한 설득력이 있다
이유는 무조건 세 가지로 만들어내라
일단 ‘이유는 세 가지다’라고 말을 꺼내라
think 03 기본과 본질로 돌아가면 획기적인 아이디어가 나온다
획기적 혁신이 어처구니없는 결과를 낳는 이유
모든 것을 포기해야 모두 얻는다 “재고가 문제라면 재고를 없애버리자!”
이발소의 본질은 머리를 잘 자르는 것
think 04 As is To be 사고로 발상의 한계를 넘어라
현실과 타협하지 말고 대담하게 상상하라
이상과 현실을 메우는 ‘현실적 계획’을 세워라
think 05 문제 해결을 방해하는 세 가지 함정
공허하기만 한 ‘앵무새 해결책’
반사적으로 튀어 나오는 ‘즉흥적 발상’
뭐든 다 해보자는 ‘우선순위 결여’
think 06 문제의 본질을 파헤치는 방법
한 장 한 장 벗겨가라
근본적인 문제를 탐색하라
본질을 건드려야 모두가 행복해진다
think 07 해결책을 찾아가는 ‘이슈트리’ 훈련법
큰 것은 작게 쪼개라
줄기와 가지를 구별하라
think 08 어린아이 같은 호기심이 문제를 해결한다
문제 해결의 네 단계
가장 간단한 것은 비용×효과×기간
think 09 MECE로 누락과 중복을 방지하라
‘20대, 사무직, 여성’이라는 구별은 쓸모가 없다
누락을 인식한다
핵심은 전체를 보고 올바르게 분류하는 것
think 10 MECE로 생각하는 실천 마케팅 전략
분류한 다음에는 우선순위를 정하라
의미 있는 기준에 따라 분류하라
4부 논리적 사고를 ‘실천하는’ 요령
think 01 파워포인트가 논리적 사고를 강화한다
생각을 과감하게 편집할 수 있다
강제적으로 도표나 데이터가 들어간다
think 02 조목별 쓰기보다 박스를 활용하라
생각의 이동이 쉬워진다
사고를 정리하면 프레젠테이션 준비 끝
think 03 오리지널 매트릭스로 사물을 정리하라
가로축과 세로축이 핵심 포인트
매트릭스를 유의미하게 만드는 법
think 04 안조프의 성장 매트릭스로 회사의 미래를 발견한다
4개의 칸 가운데 어디에 들어갈까
후지필름은 어떻게 화장품을 만들게 됐을까
think 05 논리적인 사고로 성과를 올리는 앙케트 만들기
‘사전’과 ‘사후’를 조사하라
앙케트 결과를 ‘시각화’하라
think 06 조직의 퍼포먼스도 향상시키는 SMART 목표 설정법
SMART로 애매모호함을 없애라
달성 가능한 목표를 설정하라
think 07 ‘초병렬 회의’로 효율을 수백 퍼센트 높인다
회의 초반에 어디까지 결정할지를 정하라
회의 자료가 곧바로 프레젠테이션 원고가 된다
의사록, 성과물, 승인을 동시에
think 08 글로벌 기업은 왜 ‘지두력’을 중시할까
‘답이 없는 문제’를 해결할 수 있는가
해답보다 중요한 것은 문제에 접근하는 방식
지두력의 기본은 논리적인 사고력
think 09 페르미 추정으로 미지의 숫자를 찾아내라
시카고에는 피아노 조율사가 몇 명이나 있을까
올바른 가정이 문제 해결을 쉽게 만든다
think 10 페르미 추정을 잘하는 네 가지 요령
스스로 문제를 만들어라
검색엔진에 너무 의존하지 마라
