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제조사 삼양미디어
원산지 국내산
브랜드 삼양미디어
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    인상 마케팅

    9788990038975.jpg

    도서명:인상 마케팅
    저자/출판사:이종관,저자,글,/삼양미디어
    쪽수:374쪽
    출판일:2004-11-27
    ISBN:9788990038975

    목차
    [1]인상마케팅과 고객 행동
    01 인상학과 마케팅의 개념
    02 인상마케팅 사고로의 발전
    03 고객 감동과 인상마케팅과의 관계
    04 고객 행동과 인상마케팅
     
    [2]고객 인상학 기초
    01 인상학의 범주와 인상 파악 방법
    02 인상 파악 기법의 유형과 포인트
    03 인상과 운명 변화의 상관 관계
    04 개운하는 방법
     
    [3]고객 인상별 마케팅 전략
    01 정면에서 본 얼굴 기본형별 마케팅 전략
    02 측면에서 본 얼굴 기본형별 마케팅 전략
    03 얼굴 부위의 인상별 마케팅 전략
     
    [4]고객 보디랭귀지별 마케팅 전략
    01 신체 부위별 사람 판단법
    02 행동과 버릇으로 사람의 성격 판단하는 법
    03 의상, 색상, 음식에 대한 기호로 성격 판단하는 법
     
    [5]인상학별 고객의 특징과 전략
    01 신체 부위별 사람 판단법
    02 직업별 특징 및 활용
    03 연령별 특징 및 활용
    04 혈액형별 특징 및 활용
     
    [6]비즈니스 화법 및 거절 처리 화법
    01 호감받는 비즈니스 화법
    02 고객 거절 처리 화법
     
    부록
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