성공하는 리더가 꼭 알아야 할 현장발 마케팅
도서명:성공하는 리더가 꼭 알아야 할 현장발 마케팅
저자/출판사:김태근/늘푸른소나무
쪽수:292쪽
출판일:2006-09-25
ISBN:9788988640623
목차
머리말
이 책을 읽기 전에
제1장 '생생'한 마케팅 이야기
1. 마케팅 점수 90점은 빵(0)점과 같다
2. 마케팅 전쟁터는 고객의 마음속
3. 목소리는 줄이고 빵을 키워라
4. 붕어 철판구이
5. 48만 원짜리 팬티
6. 수심 500m 방수시계
7. 기쁨을 던지는 마케팅 - 차별화된 그 무엇
제2장 마케팅의 진화이야기 - 마케팅의 기초
1. 멀리, 혹은 가까이... 거시(macro) 마케팅과 미시(micro) 마케팅의 차이
2. 마케팅개념 변화의 배경
3. 메이크 잇 베스트!(Make it Best!) - 생산/제품 개념의 마케팅
① 자동차 값을 마차값보다 내려라
② 실패한 쥐덫 마케팅 - 047
4. 무엇이든 팔 수 있다! -판매개념의 마케팅
① 장례용품까지 미리 사두게 만드는 회사
② 나무는 보고 숲은 못 본다 - 마케팅 근시****
5. O.K할때까지 섬긴다! - 고객중심의 마케팅
① 갖고 싶어 몸살 나게 만드는 것이 소비자중심 마케팅
② 디즈니랜드의 전사적 마케팅
③ 코레니즘(Corenism) - 지퍼나 똑딱 단추를 이기는 옷고름 매기
6. 울트라 캡숑 엑설런트 컴퍼니? - 사회중심의 마케팅 관리철학
제3장 마케팅 환경이야기 - 마케팅 환경이 기업에 주는 의미
1. 매일 칼국수만 먹을 수는 없다 - 시장 변화를 읽어내라
2. 모르면 당할 수밖에 없다 - 마케팅 환경
3. 인구변화의 특성을 읽어라 - 인구통계적 환경
4. 경제의 리듬을 타라 - 경제적 환경
5. 그린 마케팅이 대세이다 - 자연적 환경
6. 창조적 파괴를 주도하라 - 기술적 환경
7. 정치 · 법률적 환경에 민감하라 - 정치적 · 법률적 환경
8. 문화가 소비형태를 결정한다 - 문화적 환경
제4장 21세기 마케팅 트렌드
1. 유행(Fad)이 아니라 트렌드(Trend)를 읽어라
2. TONK(Two Only, No Kid’s)족의 반란 - 실버 마케팅
3. 생각의 속도-인터넷 마케팅
4. 소비자는 어린이 - KID’s 마케팅
5. 기술의 빅뱅시대 - 하이테크 마케팅
6. Kitch와 유머의 사회 - 펀(Fun) 마케팅
7.하나뿐인 지구 - 그린(환경) 마케팅
제5장 이것이 마케팅 현장이론이다
1. 생산자와 소비자 사이에 무슨 일이?
2. 마케팅 전술(Marketing Solution) 어떻게 만들어 내나?
①소비자가 요구하는 것을 해결해 준다
②소비자도 몰랐던 깜작 놀랄만한 가치를 제공한다
3. 소비자는 어떤 가치를 찾는가?
①출퇴근용으로는 소형 승용차가 제격 - 기능적 가치
②바비인형이 주는 의미 - 정서적 가치
③고가 상품, 명품이 주는 가치 - 상징적 가치
4. 소비자가 치러야 할 희생을 줄여라
①돈이 문제다 - 금전적 희생
②편한 게 좋아! - 신체적 희생
③타임 이즈 골드! - 시간적인 희생
④마음이 편해야지 - 심리적 희생
5. ‘주고 받음’의 가치창조
6. 소비자를 위한 가치창조
① 제거와 감소를 통해 가치를 높였다!
②증가와 창조를 통해 가치를 높였다!
7. 마케팅 마인드가 변하고 있다
- CRM(Customer Reationship Marketing, 고객관계관리 마케팅)
제6장 시장과 수용의 특성을 알아야 한다
1. 시장(Market)이 뭐지?
2. 피하고 싶은... 부정적 수요
3. 잘 모르는 건 싫다! - 무수요
4. 더 좋은 건 없나? - 잠재적 수요
5. 시간따라 계절따라 다르다! - 불규칙 수요
6. 점점 줄어드네! - 감퇴적 수요
7. 너무 넘치네! - 초과 수요
8. 몸에 해로운 걸 왜? - 불건전 수요
9. 100% 관심 - 완전 수요
제7장 마케팅 전략결정! 이제는 달라져야
1. 감으로 한다 - 직감적 전략
①정주영 공법 - 현대 그룹에는 정주영 회장이 있었다
②축구화 모형의 전화기 - 축구 매니아를 위하여...
2. 소비자를 분석한다 - 분석적 전략
①여성잡지 마리안느 창간 스토리 : "내가 나를 모르는데 넌들 나를 알겠느냐?"
②코카콜라사의 블라인드 테스트 - 맛있는 콜라 뉴코크 런칭
3. 통합적 전략 - 사업 통찰력이 필요하다
제8장 성공적인 마케팅 프로젝트 수행을 위한 4가지 요소
1. 프로젝트관리의 4가지 요소
2. 유능한 인재가 필요하다 - 가용인력 평가
3. 철저한 시간관리가 관건이다. - 일정관리
①우리나라 사람들은 머리가 좋다
②우리나라는 무역국가다
③숫자개념에서의 치밀함이 부족하다
④치밀한 시간관리가 필요하
4. 정보관리능력을 키워야 한다
①흔히 실생활에서도 찾아 볼 수 있는 정보의 가치
②손쉬운 정보도 놓칠 수 있다
③정보수집 능력을 키워야 한다 - 정보사회의 의미
④어떻게 필요한 정보를 생산할 것인가?
5. 프로젝트 예산계획이 필요하다
제9장 3C’s ＆ FAW 관리전략
1. 3C's & FAW의 의미
2. 고객이 진정 필요로 하는 Needs - CUSTOMER(시장과 고객관리)
3.적을 알아야! - COMPETITOR(경쟁사 관리)
①경쟁분석의 의미
②‘경쟁’의 의미
③경쟁분석의 유의사항
4. 자신을 알아야! - COMPANY (자사분석)
① 자사분석의 의미
②벤처기업의 실제적 이해
③벤처기업의 영역과 성공요인
5. Faw(Forces at Work) - 어느 물고기의 환경 파악능력
참고문헌
저자 김태근의 연구조사 업적
