김팀장은 왜 나한테만 까칠할까
도서명:김팀장은 왜 나한테만 까칠할까
저자/출판사:윤태익/더난출판사
쪽수:280쪽
출판일:2015-04-01
ISBN:9788984058040
목차
프롤로그 - 일이 힘든가, 사람이 힘든가?
서문. 회사에는 9가지 성격이 산다
당신은 어떤 악기를 선택할 것인가?
우리는 모두 다르다
- ‘9가지 유형’의 다른 사람들이 한곳에서 살고 있다
내가 아는 ‘나’는 진짜 나일까?
- 스스로에 대한 착각이 불행을 만든다
내 에너지의 중심은 어디인가?
- 성격을 알면 일하는 게 즐거워진다
이 책을 읽기 전에
Part 1. 나와 너를 아는 사람 공부
Chapter 1. 나는 장형일까? 가슴형일까? 머리형일까?
성격 테스트 1단계: 3가지 유형 판별하기
3가지 유형별 스타일 진단하기
1. 장형: 행동파 - 도전과 용기의 ‘용장 스타일’
2. 가슴형: 감성파 - 인화와 믿음의 ‘덕장 스타일’
3. 머리형: 이성파 - 전략과 준비의 ‘지장 스타일’
어떤 에너지를 우선시하는가?
방전과 충전
Chapter 2. ‘9분의 1’의 나를 찾아라
머리, 가슴, 장을 다시 머리, 가슴, 장으로
성격 테스트 2단계: 9가지 유형 판별하기
‘나’ 판별하기 - 내가 보는 나
‘상대’ 판별하기 - 내가 보는 남
9가지 유형별 특징을 파악하라
1. 장형: 보스형, 화합가형, 개혁가형
2. 가슴형: 협력가형, 성취가형, 예술가형
3. 머리형: 탐구가형, 모범생형, 모험가형
헷갈리는 유형을 구분하라
Part 2. 상사, 부하, 고객 내 편 만들기
Chapter 1. 부하에게 동기부여하기
리모컨은 내 손 안에 있소이다
부하 직원에게 업무 지시하기
부하 직원 칭찬하기
부하 직원에게 충고하기
Chapter 2. 상사에게 인정받기
상사의 업무 스타일 이해하기
상사의 의사결정 방식 파악하기
상사의 동의(보고, 결재) 구하기
Chapter 3. 고객 내 편 만들기
고객 마음 사로잡기
고객 불만 처리하기
Part 3. 타고난 성향을 빛나게 하라
타고난 재능과 적합한 업무는 따로 있다
어떤 성향으로 조직을 꾸릴 것인가?
에필로그 - 성격을 경영하라
