사랑 받는 기업의 조건
도서명:사랑 받는 기업의 조건
저자/출판사:이부키,에이코/매일경제신문사
쪽수:319쪽
출판일:2006-08-30
ISBN:9788974424084
목차
서문
감수의 글
들어가며
PART 1 : 왜 기업은 CSR에 주목하는가?
01 CSR의 재도래
02 사회와 조화되는 기업 경영을 요구하는 이해관계자
03 일본 기업의 CSR 활동 현황
04 기업에 요구되는 전략적 사고
PART 2 : 전략적 CSR의 기본 개념 - 사회 전략의 3영역
01 전략적 CSR의 기본 개념
02 기업 윤리·사회 책임 영역(A영역) -기업 존립 기반을 구축한다
03 투자적 사회공헌 활동 영역 (B영역) -사회와 우호적인 관계를 구축한다
04 사업 활동을 통한 사회혁신 영역(C영역)
05 일본 기업의 활동 패턴 - 포트폴리오의 중요성
06 CSR의 세 가지 본질
PART 3 : 경쟁력 강화를 위한 CSR 실천 단계
00 CSR 실천을 위한 5단계
01 CSR의 현황분석,과제추출(Step1)
02 CSR 비전 수립(Step2)
03 CSR을 경영 전략에도입한다(Step3)
04 PDCA의 구조, 침투, 추진체제 정비(Step4)
05 커뮤니케이션 전략, 체제 구축(Step5)
06 스테이크홀더를 통한 성과의 획득 -스테이크홀더 프레임워크
PART 4 : 고객을 통해 경쟁력을 높인다
고객을 CSR 시점에서 바라본다
PART 5 : 종업원을 통해 경쟁력을 높인다
CSR 관점에서 종업원을 바라본다
PART 6 : 주주, 투자자를 통하여 경쟁력을 높인다
주주, 투자자를 CSR시점에서 생각한다
PART 7 : 거래처를 통하여 경쟁력을 높인다
거래처를 CSR 관점에서 바라본다
PART 8 : 지역사회를 통하여 경쟁력을 높인다
지역사회를 CSR의 관점에서 바라본다
부록 : CSR에 대한 Q&A
