지적 대화를 위한 대화법
도서명:지적 대화를 위한 대화법
저자/출판사:사이토,다카시/경향BP
쪽수:250쪽
출판일:2016-10-25
ISBN:9788969521323
목차
머리말
제1장 지적 대화법이 왜 필요한가
지적 대화법 1
현대 사회는 수준 높은 대화력을 요구한다
지적 대화법 2
사회인의 대화에는 정확도와 속도가 중요하다
지적 대화법 3
간략하면서 인간성이 가미된 대화가 효과적이다
지적 대화법 4
대화는 훈련하면 단련된다
지적 대화법 5
대화법의 기초는 우리 몸에 내재해 있다
지적 대화법 6
이상적인 대화는 창조적인 관계에서 만들어진다
지적 대화법 7
대화를 통해 창의적인 영감을 나눈다
지적 대화법 8
대화에 필수적인 4가지 신체 사용법
지적 대화법 9
대화는 인간을 이해하는 게임이다
지적 대화법 10
이야기를 듣는다는 기분으로 책을 읽는다
지적 대화법 11
공적 공간에서의 대화를 주의한다
제2장 지적 대화법의 기초를 다지다
지적 대화법 12
‘플러스알파’를 생각하면 대화능력이 좋아진다
지적 대화법 13
선택지를 제시하면 대화가 원활해진다
지적 대화법 14
확인용 대화는 상대방에 대한 효과적인 서비스이다
지적 대화법 15
대화를 원활하게 하려면 문맥력이 필수이다
지적 대화법 16
공감의 기반을 만들어 파도타기 하듯이 문맥을 탄다
지적 대화법 17
문맥력을 향상시키려면 삼색 볼펜으로 메모한다
지적 대화법 18
심도 깊은 대화를 하려면 공감환기력을 단련한다
지적 대화법 19
상대방의 말에 따르면서 대화를 이끄는 기술이 필요하다
지적 대화법 20
상대방의 공감을 얻으려면 칭찬을 많이 한다
지적 대화법 21
자기긍정감을 높이려면 칭찬의 총량을 늘린다
지적 대화법 22
감점주의를 버리고 가점주의를 택한다
지적 대화법 23
하루에 3명씩 최소한 1분간 칭찬한다
지적 대화법 24
결과가 아니라 과정으로 칭찬한다
지적 대화법 25
풍문과 격려를 활용하면 칭찬력이 강해진다
지적 대화법 26
현대 사회의 대화에는 요약력이 필수이다
지적 대화법 27
어휘력을 늘리면 요약력이 비약적으로 향상된다
지적 대화법 28
제목이나 후기에서 궁극의 요약력을 배운다
지적 대화법 29
대화는 논리만으로 성립하지 않는다
지적 대화법 30
문학작품을 활용하여 감정독해력을 단련한다
지적 대화법 31
상대의 말버릇에서 감정의 움직임을 읽는다
지적 대화법 32
비즈니스 현장에서는 환언력이 필요하다
지적 대화법 33
도식화 작업을 하면 환언력이 더욱 향상된다
지적 대화법 34
도식화 작업은 상담자와 함께하면 효과가 좋다
지적 대화법 35
인용력을 활용하여 대화 상대와 공통 기반을 만든다
지적 대화법 36
‘가르치는 힘’이 대화를 심화시킨다
지적 대화법 37
좋은 리더로 인정받으려면 지시력을 갖춰야 한다
지적 대화법 38
지시력을 효과적으로 발휘하는 절차 매뉴얼을 만든다
지적 대화법 39
상담력이 높은 사람은 인간관계가 원활하다
지적 대화법 40
상사가 부하 직원에게 상담하여 동기 부여를 한다
지적 대화법 41
유쾌함을 유지하여 평상심을 갖춘다
지적 대화법 42
유쾌함을 갖추지 않으면 나이를 먹을수록 뒤처진다
제3장 지적 대화법을 단련하다
지적 대화법 43
상대방에게 목소리가 제대로 들리게 한다
지적 대화법 44
상대의 존재를 의식하며 목소리를 낸다
지적 대화법 45
단전호흡법을 익혀 활기찬 목소리를 낸다
지적 대화법 46
****을 반복하여 또박또박한 목소리를 낸다
지적 대화법 47
자신에게 맞는 목소리를 찾는다
지적 대화법 48
‘텐 카운트게임’으로 이야기의 호흡을 맞추는 힘을 기른다
지적 대화법 49
‘눈 맞춤 기술’을 훈련하여 대화에 깊이를 더한다
지적 대화법 50
문어체 구사력이 좋으면 지성적으로 보인다
지적 대화법 51
매우 쓸모 있는 ‘편애 지도’ 대화
지적 대화법 52
표정과 동작이 당신의 인상을 좌우한다
지적 대화법 53
적절한 곳에서 소리 높여 웃는다
제4장 지적 대화법의 달인이 되다
지적 대화법 54
인사력을 강화하자-잡담으로 대화의 계기를 끌어낸다
지적 대화법 55
잡담력을 강화하자 1-전문가에게서 잡담 화젯거리를 배운다
지적 대화법 56
잡담력을 강화하자 2-마음을 ****한다
지적 대화법 57
잡담력을 강화하자 3-잡담 전문가가 되기 위한 9가지 기술
지적 대화법 58
발언력을 강화하자 1-자신의 위치를 파악하고 말한다
지적 대화법 59
발언력을 강화하자 2-탁월하게 말하기 위한 5가지 포인트
지적 대화법 60
질문력을 강화하자 1-대화의 달인이 되는 질문 기술
지적 대화법 61
질문력을 강화하자 2-질문력을 기르는 3가지 포인트
지적 대화법 62
회의력을 강화하자 1-진행자에게 필요한 자세
지적 대화법 63
회의력을 강화하자 2-회의력을 기르는 10가지 기술
지적 대화법 64
강연력을 강화하자 1-1분 훈련으로 단련한다
지적 대화법 65
강연력을 강화하자 2-강 형상화를 의식한다
지적 대화법 66
설득력을 강화하자-맥락의 공유와 BATNA가 중요하다
지적 대화법 67
거절력을 강화하자-거절하기 어려운 안건을 거절하는 기술
지적 대화법 68
사과력을 강화하자-문제가 생겼을 때 지지 않는 기술
부록
지적 대화를 위한 ‘역사를 움직인 연설’ 7
1. 말랄라 유사프자이｜유엔 연설｜2013년 7월 12일
2. 무함마드 유누스｜노벨 평화상 수상 기념 연설｜2006년 12월 10일
3. 넬슨 만델라｜감옥 석방 직후의 연설｜1990년 2월 11일
4. 마틴 루터 킹 2세｜워싱턴 대행진 연설｜1963년 8월 28일
5. 존 피츠제럴드 케네디｜대통령 취임 연설｜1961년 1월 20일
6. 마하트마 간디｜소금의 행진 전야 연설｜1930년 3월 12일
7. 나쓰메 소세키｜나의 개인주의(학습원 연설)｜1914년 11월 25일
맺는말
