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    검사의 대화법

    9788959896776.jpg

    도서명:검사의 대화법
    저자/출판사:양중진/미래의창
    쪽수:288쪽
    출판일:2020-09-10
    ISBN:9788959896776

    목차
    들어가며 5

    1장 관계 맺기의 시작
    대화는 마음을 헤아리는 일 15
    마음의 일치가 곧 소통이다 24
    먼저 공감하라 34
    귀는 반대로 설계되어 있다 44
    자주 보아야 예쁘다 53
    욕을 ‘잘’ 먹는 기술 62
    검사의 대화법 70

    2장 대화를 이끌어가는 힘
    질문은 실력이다 83
    대답으로 설득하라 92
    의도보다 표현 101
    회의적인 회의를 하지 않으려면 110
    ‘****’를 피하라 118
    정말과 거짓말 127
    음식은 대화다 136
    아부의 누명 벗기기 145

    3장 대화에 보탬이 되는 기술
    육감으로 하는 대화 155
    눈으로 말하라 164
    귀부터 열어야 하는 이유 172
    냄새는 얼굴이다 182
    음식에 담긴 마음 191
    침묵도 대화다 200
    말은 부메랑이 되어 돌아오기 마련 208
    칭찬은 습관이다 217

    4장 모든 것에 앞서 필요한 태도
    사소한 것에서 승부가 갈린다 229
    권위는 겸손에서 나온다 237
    부드러움이 강함을 이긴다 246
    존경받는 선배가 되려면 254
    사람에게도 향기가 있다 264
    ‘나의 의견’을 가져라 272
    태도로 이야기하라 280
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