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    업무의 기술

    9788959891252.jpg

    도서명:업무의 기술
    저자/출판사:하****다,마사미쓰/미래의창
    쪽수:189쪽
    출판일:2010-02-05
    ISBN:9788959891252

    목차
    들어가며

    1장 비즈니스맨의 기본 _ 누구나 갖춰야 할 11가지 마음가짐
    인사의 힘
    매너의 힘
    외모의 힘
    미소의 힘
    자기계발의 힘
    건강의 힘
    습관의 힘
    인정의 힘
    의사소통의 힘
    불굴의 힘
    끈기의 힘

    2장 프로는 스스로 생각하고 행동한다 _‘자립형 인간’이 되기 위한 7가지 습관
    사명감을 갖는 습관
    행동하는 습관
    메모하는 습관
    계획하는 습관
    반성하는 습관
    책임지는 습관
    도전하는 습관

    3장 인맥의 시작은 커뮤니케이션 _ 친밀한 인간관계를 넓히는 10가지 기술
    배려의 기술
    공감의 기술
    분위기를 읽는 기술
    감사의 기술
    경청의 기술
    칭찬의 기술
    유머의 기술
    안부인사의 기술
    팀워크의 기술
    가족관계의 기술

    4장 부정적인 사고를 차단하라 _ 스트레스에서 탈출하는 7가지 기술
    긍정적 사고의 기술
    태도를 바꾸는 기술
    기분을 전환하는 기술
    문제를 해결하는 기술
    적응력을 키우는 기술
    자존감을 키우는 기술
    자신을 통제하는 기술

    5장 업무 기술을 업그레이드시켜라 _ 스타 비즈니스맨들의 10가지 기술
    정리의 기술
    기한준수의 기술
    정보수집의 기술
    정보분석의 기술
    의사표현의 기술
    경험활용의 기술
    미래예측의 기술
    국제적 사고의 기술
    시간활용의 기술
    집중의 기술

    6장 개성으로 승부하라 _‘나만의 브랜드’를 만들기 위한 7가지 자기계발 팁
    취미의 힘
    감성의 힘
    개성의 힘
    여가활동의 힘
    발상전환의 힘
    프로의식의 힘
    나만의 브랜드

    제7장 최고경영자를 목표로 하라 _ 탁월한 리더가 되기 위한 8가지 조건
    리더십
    올바른 판단력
    효율적인 인재활용
    부모의 마음
    효율적인 권한위임
    전략적 사고의 기술
    위기관리의 기술
    균형감 있는 사고
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