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커뮤니케이션 에세이



도서명:커뮤니케이션 에세이
저자/출판사:이영권/아름다운사회
쪽수:174쪽
출판일:2006-08-26
ISBN:9788957931301

목차
머리말 = 5

01 커뮤니케이션도 요령이 필요하다 = 12
인간은 커뮤니케이션으로 살아간다 / '인간 커뮤니케이션'에는 체계가 있다 / 커뮤니케이션의 특성을 이해하면 성공이 보인다 / 커뮤니케이션의 범주에 대한 이해

02 성숙된 자아를 위한 자신과의 커뮤니케이션 = 28
모든 선택은 감성이 좌우한다 / 긍정적인 정서 전염자 / 자기 자신을 진정으로 사랑하라 / '다르다'는 것을 인정해야 한다 / 삶은 배움의 커뮤니케이션 과정이다 / 자투리시간을 잘 활용하자 / 메모하는 습관은 성공으로 가는 초석이다 / 모든 것은 마음먹기에 달렸다 / 상상을 현실화하는 자기만의 커뮤니케이션이 필요하다 / 진인사대천명의 자세 / 균형감각 / 피그말리온 효과 / 모든 일에 감사하라 / 마음을 바꾸면 세상이 다르게 보인다 / '식자우환'의 우를 범하지 않아야 한다 / 주경야독하는 자세 / 직장인의 성공적인 커뮤니케이션 / 이력서를 잘 작성하는 것도 중요한 커뮤니케이션 요소다 / 열정적인 모습 그 자체가 훌륭한 커뮤니케이션이다 / 사소한 것일지라도****속은 꼭 지켜야 한다 / 세계어를 습득하여 글로벌 커뮤니케이션 능력을 기르자 / 배려하는 마인드는 성공의 지름길이다

03 성공적인 인간관계를 위한 타인과의 커뮤니케이션 = 94
웬만해서는 바뀌지 않는 첫인상 / 외모도 중요한 커뮤니케이션 요소 / 서로 유사한 점을 발견하면 빨리 가까워진다 / 지속적인 만남은 커뮤니케이션의 효과를 높여준다 / 칭찬은 고래도 춤추게 한다 / 제2의 언어, 신체언어를 주시하라 / 남의 말을 경청하는 습관 / 명함을 잘 활용하는 것은 효율적인 커뮤니케이션의 기본 / 명함관리를 잘하면 휴먼네트워킹에 성공한다 / '점심효과'를 통한 대인관계 발전 / 대인관계를 위해 식사자리를 최대한 활용하라 / 악수도 중요한 커뮤니케이션이다 / 전화 커뮤니케이션 예절 / 신언서판 / 세상 사람은 다 보물이다 / 인맥관리 / 퍼스널 브랜드 구축은 성공을 위한 새로운 키워드 / 누구에게나 끌리는 사람이 되라 / 타인의 단점을 함부로 말하지 말라 / 잘못한 것이 있으면 사과하라 / 끝이 좋아야 모든 것이 좋다 / 효율적인 회의 / 긍정적인 대화로 상생하는 분위기를 만들자 / 적절한 자기 PR은 인간관계의 윤활유 / 상대방의 의중을 잘 파악하라 / 주고받는 자세로 인간관계를 유지하자 / 성공적인 대화기술 익히기 / 유머감각이 있는 사람은 더 좋은 인간관계를 맺을 수 있다 / 주변 사람과 커뮤니케이션 할 때 주의할 사항 / 인터뷰도 자신을 드러내는 커뮤니케이션 과정이다 / 편지쓰기를 통한 커뮤니케이션은 엄청난 힘이 있다

참고문헌 = 174

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