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    간호사 리더십

    9788955966732.jpg

    도서명:간호사 리더십
    저자/출판사:애니타,핀켈맨/한언
    쪽수:664쪽
    출판일:2013-12-05
    ISBN:9788955966732

    목차
    감사의 말 004
    서문 005

    PART 1 리더십과 관리의 기초 개념
    CHAPTER 1 리더십&관리의 기초 개념들
    의료 서비스 전달 시스템의 변화: 간호사 리더십에 미치는 영향 018
    리더십과 관리 이론 및 유형 019
    리더&관리자: 비교 036

    CHAPTER 2 변화와 의사 결정
    5대 R 규칙들: 변화 및 행동의 의사 결정 061
    변화 개념 069
    의사 결정: 변화에 대한 반응 094
    문제 요약: 비판적 사고&간호 관리자 121

    CHAPTER 3 효과적인 간호 전달을 위한 조직 구조
    조직 이론: 구조와 과정 128
    의료 서비스 제공 조직 142

    PART 2 핵심 역량들
    CHAPTER 4 환자 중심 치료 관리
    핵심 역량: 환자 중심 치료 182
    만성 질환: 의료 서비스의 한 핵심 고민 191
    간호에 이용되는 도구의 예 197

    CHAPTER 5 의료 서비스 제공 조직에서 발견되는 다양성과 건강 불평등 문제
    의료 서비스의 다양성과 건강 불평등 문제 230
    문화와 풍토: 조직의 문화 역량 구축 236
    인력 다양성 247
    의료 서비스 제공 조직에서 문화 다양성 촉진하기 257
    건강과 질환에 대한 문화적 관점들: 치료&치유 환경의 필요성 263

    CHAPTER 6 인재 모집과 보유: 스태프 제공 요건 충족시키기
    인재 모집 275
    스태프의 유지: 왜 중요한가? 293
    업무 수행 평가 302
    스태프 제공: 현재의 결정적 문제들 321

    CHAPTER 7 소비자와 간호사
    소비자와 의료 서비스 339
    공공 정책&의료 서비스와 소비자 342
    특별 보고서&개혁 조치: 의료 서비스 소비자들을 위한 시사점들 346
    정보 자원과 소비자 348
    환자의 만족과 서비스 질 349
    환자 옹호자로서 간호사의 역할 356

    CHAPTER 8 전문 의료진 협진 팀&진료과 의료진 팀 개발
    오늘날 의료 서비스 환경에서의 팀 363
    팀 리더 368
    팔로어십: 핵심 개념 372
    팀 구조&과정 376
    효과적인 팀 381

    CHAPTER 9 팀워크 향상시키기: 협업&조율&갈등 해결
    협업 407
    조율 417
    협상과 갈등 해결 422

    CHAPTER 10 효과적인 스태프 의사소통과 업무 관계
    의사소통이란 무엇인가? 454
    의사소통 방법들 481

    CHAPTER 11 효과적인 결과를 위한 직무 위임
    직무 위임이란 무엇인가? 500
    효과적인 직무 위임 515

    CHAPTER 12 근거 중심 실무와 관리
    연구 532
    근거 중심 관리 562

    CHAPTER 13 의료 서비스의 질 개선하기
    질적 치료: 측정과 개선 573
    프로그램 평가 606
    3자 지급인들의 인증 608
    질 개선을 위한 간호사의 역할 609
    과거 활동과 미래 방향에 대한 리뷰: 간호 부문과 의료 서비스의 질 610

    CHAPTER 14 의료 서비스 정보학과 산업 기술
    정보와 임상 산업 기술의 중요성 619
    산업 기술: 의료 서비스 전달에 미치는 영향 630

    부록 - 간호사 임원의 역량 649
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