이 남자가 말하는 법 > 화술/협상

기본설명

이 남자가 말하는 법



도서명:이 남자가 말하는 법
저자/출판사:김은성/김영사
쪽수:243쪽
출판일:2011-04-27
ISBN:9788934950707

목차
프롤로그 5단계 소통 비법이 말하기 능력자를 말한다

1장 너와 나의 공감대를 끌어내라 - 공감력
공감력의 시작은 자존감 키우기
생각, 말, 행동을 일치적으로 소통하라
너와 나의 차이를 인정하라
적극적으로 경청하는 법
3가지 방법으로 상대 분석하기
자신을 비우고 열어라

2장 정보를 지식으로 만들어라 - 지식력
자료를 관찰하고 수집하기
자료를 정리하고 압축하기
정보에 의미를 부여하려면
생각하고-쓰고-보고-말하고-듣고-느낀다(육감하기)
짜임새 있는 구성으로 지식을 돋보이기
아이디어가 지식력을 완성한다

3장 막힘없이 이야기하는 법을 배워라 - 언어구사력
스피치의 엔진, 언어구사력
언어구사력을 높이는 몇 가지 원칙
생활 속 아나운서 되어보기
캠코더로 3분 영상일기 쓰기
3단계 스토리 만들기 훈련
언어구사력을 더 높이고 싶다면
연설문 낭독 연습하기

4장 자신의 매력을 보여라 - 표현력
언어와 비언어를 조화시켜라
스피치의 구성 요인 - 음성, 콘텐츠, 외모, 몸짓
훈련에는 모니터링이 필요하다
음성적 요인 훈련 1 - 발성
음성적 요인 훈련 2 - 발음
음성적 요인 훈련 3 - 유사언어, 낭동훈련
몸짓언어 훈련하기
상대의 비언어적 표현으로 마음을 읽는 법
자기 브랜드화 작업

5장 돌발 상황에 대처하라 - 상황통제력
상황통제력의 기초, 상위인지
7분 스피치가 상위인지를 높인다
상황통제력을 높이는 스피치 5단계
생활 속에서 상황통제력을 키우는 6가지 방법
상황을 통제하는 세부 기술 - 갈등 관리, 인터뷰, 설득
갈등을 해결하는 대화법
마음을 이끌어내는 인터뷰 기술
설득을 위한 원칙
8가지 설득의 기술
소통의 기반은 공신력이다

에필로그 결국 사람이 문제이고, 소통이 해답이다

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