잡스처럼 창조하고 구글처럼 경영하라
도서명:잡스처럼 창조하고 구글처럼 경영하라
저자/출판사:전유현/을유문화사
쪽수:392쪽
출판일:2012-02-16
ISBN:9788932471914
목차
지은이의 말
제1부 개인의 창조 경영
제1장 창조적 사고 방식
혁신 | 익숙함과 결별해야 새로움이 보인다
상상력 | 몸의 세포는 상상하는 대로 움직인다
입체적 시각 | 피카소, 이건희, 히딩크의 공통점은?
통찰력 | 분석은 행동과 실패를 기피하게 만든다
발상 전환 | 상식과 고정관념을 건드리는 4가지 방법
수평적 사고 | 한 우물만 파다간 매몰된다. 넓게 파라!
단순화 | 단순해야 본질이 쉽게 보인다
제2장 창조적 생활 방식
독서 | 가장 값싼 다양성 축적 방법은 독서다
예술·인문학 | 예술과 인문학으로 미래 고객을 벤치마킹하라
여유·휴식 | 3대 창조 공간
재미·유머 | 호기심, 질문, 역발상, 몰입의 어머니는?
행복 | 행복한 소가 양질의 우유를 많이 만든다
우뇌 자극 | 고스톱과 혼자 하는 식사는 왼손으로 하자
제3장 창조적 행동 방식
기본·디테일 | 요령껏 지름길로만 가면 경쟁력이 쌓이지 않는다
시간 관리 | 시간은 추가로 만들어 쓸 수 있는 자원이다
도전 | 진정한 도전은 고난 속에서 싹튼다
몰입 | 매일매일 자신과의 타협을 뛰어넘으려면?
외모 관리 | 창의적인 조직 구성원의 얼굴 모습은?
대화 | 마음도 주고받는 쌍방향 커뮤니케이션
질문 | 좋은 질문은 이미 절반의 대답을 갖고 있다
경청 | 스티브 잡스의 또 다른 직함, 경청 책임자
프레젠테이션 | 청중의 상상력을 자극하는 발표 노하우
문서 작성 | 창조적 발상의 기회, 전문 용어 없는 보고서
대인 관계 | SNS 시대의 대인 관계, 어떻게 할까?
제2부 조직의 창조 경영
제4장 창조적 환경
경제 환경 | 경쟁의 신자유주의를 넘는 창조적 자본주의 4.0
돈 되는 착한 마케팅, 따뜻한 레드오션
소비 환경 | 어중간한 시장이 사라진다
인구 환경 | 과거의 고령층과 다른 창조적 고령층의 모습
고객 환경 | 이성으로 접근하면 고객은 구름처럼 흩어진다
감성의 입력 기관, 오감의 이해와 공감각의 부각
디자인하지 않으려거든 그만두라!
스타가 투숙한 방에서 스타를 꿈꾸는 감성고객층
제5장 창조적 조직
리더십 | 리더십을 구성원과 공유하고 나눠 갖는다
똑똑하고 부지런한 리더보다 똑똑하고 게으른 리더가 낫다
2010년대 창조적 리더의 리더십 DNA
업무 분장 | 구성원 간의 업무를****간씩 중첩하라
미리 보는 2010년대 창조적인 조직의 모습들
인사 | 구글의 인사 전략, 다양한 인재를 확보하여 풀어 놓기
창조적인 인사부서의 명칭
보상·교육 | 창조적인 보상 제도와 인재 교육의 방향
인재 | 인재가 비전과 전략에 앞선다. M&A도 사람을 사는 것이다
실행 장려 | 창조는 요구하는 게 아니고 허락하는 것이다
실패 장려 | 실패를 딛고 이룬 성공이 실패 없는 성공보다 유익하다
통풍 문화 | 회사에 딴짓거리할 시공간을 조성하는 이유는?
창조 경영 기업들의 다양한 통풍 문화 사례
다양성 배양 | 충격이 일상화된 환경에서는 잡종이 생존한다
사공이 많아야 배가 산으로 간다
집단 지성 | 10명의 바둑 1급이 1명의 바둑 9단을 이긴다
집단 지성을 위해서는 고객과 경쟁사와도 협업하라
집단 지성의 발생 장소는?
제6장 창조적 조직
경영 전략 | 경쟁보다 제휴, 제품보다 고객에 집착하라
친구와는 가까이, 적과는 더욱 가까이 지내라
나이키와 애플, 경쟁 관계이면서 제휴 관계
승자 독식의 시대, 위기는 흔치 않은 기회다
마케팅 전략 | 창조적 마케팅은 영업을 불필요하게 만든다
김치찌개와 된장찌개는 반찬도 달라야 한다
에지 있고, 주목할 만한 차별화 조건은?
고객의 욕구 | 고객의 욕구보다 고객의 불편한 상태에 집착하라
고객 조사 | 닌텐도·애플·P&G의 상품 개발, 고객 조사가 없다
광고 | 2010년대, 변화하는 광고의 본질
유통 | 비즈니스 모델을 바꾸는 유통업체의 부상