뉴 노멀 시대, 원격 꼰대가 되지 않는 법
도서명:뉴 노멀 시대, 원격 꼰대가 되지 않는 법
저자/출판사:이복연,강재상,박동진/북센스
쪽수:264쪽
출판일:2021-04-10
ISBN:9791191558012
목차
프롤로그 재택근무보다 조직과 리더십의 변화가 먼저다
제1장 재택근무란 과연 무엇인가?
1. 사무실이 아닌 곳에서 일하는 것이 재택근무?
사무실 밖에서 일하는 것이 재택근무일까?
재택근무는 비대면 근무다
재택근무는 근무자의 결과물만을 성과로 판단한다
재택근무는 업무를 단위 태스크 중심으로 만든다
2. 이미 시작되고 있었던 재택근무, 국내 도입이 부진한 이유는 뭘까?
재택근무를 위한 인프라 부족
재택근무를 수용하는 기업 문화 부재
재택근무와 맞지 않는 인사 평가 시스템
*재택근무 사례: IT 기업 편_ 카카오 / 엔씨소프트
제2장 왜 재택근무가 필요해졌을까?
1. 비대면 커뮤니케이션 산업과 시장의 외부적 변화가 시작되다
코로나19로 바뀐 산업과 생활 그리고 일자리
2. 대면 소통이 어색한 디지털 세대, 기업의 중심이 되다
텍스트로 온라인에서 소통하는 디지털 세대
돈보다도 ‘워라밸’을 추구하는 세대
3. N잡러를 요구하는 노동시장의 변화가 시작되다
온라인 시대의 새로운 노동 형태, 긱 이코노미
*재택근무 사례: 제조업 편_ 삼성전자 / LG전자 / 현대모비스
제3장 왜 기업은 재택근무를 적극적으로 도입해야만 할까?
1. 산업과 시장의 외부적 변화, 더 이상 간과해서는 ****된다
온라인 영향력 확대에 따른 업종별 변화 흐름
주력 세대와 중심 직무의 변화
2. 변화하고 있는 직원들의 요구를 무시할 수 없다
3. 재택근무는 기업이 살아남기 위한 방법이다
유능한 인력 발굴과 유지 방****
인재 확보를 위한 비금전적 솔루션, 재택근무
*재택근무 관련 설문조사
*재택근무 사례: 통신업 편_ SK텔레콤
제4장 국내 기업들은 재택근무를 어떻게 하고 있을까?
1. 국내 대기업들의 실험
잡 마켓의 순위 변동과 인재 이동의 충격
대기업들의 재택근무 실험
2. 스타트업 기업이 찾은 재택근무의 보완점
스타트업, 근무 환경에 변화를 창출하다
직원들에게 ‘성장’을 경험하게 한다
재택근무의 형태는 기업 문화와 비전에 의해 달라진다
3. 회사 규모에 따른 재택근무
대기업의 재택근무
중소기업의 재택근무
1~5인 기업의 재택근무
*재택근무 사례: 유통업 편_ 이베이코리아 / 롯데그룹
제5장 경영진의 슬기로운 재택근무 활용법
1. 재택근무에 걸림돌이 되는 경영 마인드부터 바꿔라!
경영진의 인내심은 필수 항목
큰 그림을 볼 줄 아는 경영 마인드
2. 재택근무로 얻게 될 조직 혁신과 사업 성장을 생각하라!
재택근무를 위한 인력 채용과 배치에 대한 고민
재택근무를 위한 업무 분배와 성과 측정 그리고 피드백
재택근무에서 사라진 집단 창의성에 대한 고민
재택근무를 위한 리더 그룹 선발과 훈련
3. 재택근무를 위한 경영진의 리더십 스타일 6
대니얼 골먼의 6개의 리더십 스타일
리더십 스타일별 주의할 점
4. 재택근무, 다양한 기준을 적용해라!
재택근무가 적합한 산업 VS 적합하지 않은 산업
재택근무가 적합한 직무 VS 적합하지 않은 직무
재택근무에 맞지 않는 조직 관리자의 특성
재택근무 형태를 결정할 때 고려해야 할 요소
5. 재택근무에 맞는 인력 채용과 보상을 설계해라!
경력직 중심으로 채용해라
시장 가격에 기반한 보상을 해라
외부 시장 기준으로 인력을 채용해라
6. 재택근무에 적합한 조직을 위해 지원을 아끼지 마라!
인재 확보를 위한 조직의 변화 필요
7. 재택근무를 위한 업무 배분과 조직 관리 기준을 제시해라!
온라인 커뮤니케이션, 명확한 메시지만 전달해라
재택근무 시 조직관리를 위한 5가지 요소
*재택근무 도입을 위한 의사 결정 체크 리스트
*경영진을 위한 재택근무 실행 요약
*재택근무 사례: 해외 편(실폐와 성공 사례): IBM / 인비전 / 델
제6장 중간관리를 위한 업무 효율 높이는 재택근무 관리 팁
1. 경영진 입장에서 업무를 재구성한다
경영진이 재택근무에 왜 부정적인지 파악하라
2. 핵심은 목표 배분과 성과 관리다
문제점 1 경영진의 시장 관점이 목표에 반영
문제점 2 피드백을 주고받는 시간의 증가
문제점 3 중간관리자의 프로젝트 관리 역량 부재
3. 팀원의 업무 시간을 체계적이고 지속적으로 배분한다
재택근무도 프로젝트처럼 관리하라
재택근무 시 업무 간의 우선순위를 바꿔라
재택근무 시 여유 있게 스케줄을 조정해라
업무 이외의 대화 시간을 꼭 확보하라
*중간관리자를 위한 재택근무 실행 요약
*재택근무 사례: 건설업 편_ 삼성물산, 대우건설, 현대건설 등
부록 1 원활한 재택근무를 위한 무료 툴과 활용 노하우
툴 도입 전에 먼저 생각해야 할 것들
회사와 팀에 어울리는 커뮤니케이션 찾기_슬랙, 노션, 줌, 행아웃/ 행아웃 미트, 슬랙 콜
부록 2 직원들은 어떻게 재택근무를 해야 할까?
에필로그 더 큰 성장을 위해 기업이 선택할 수 있는 작지만 큰 변화, 재택근무
