더 빅 윈
도서명:더 빅 윈
저자/출판사:신문범/클라우드나인
쪽수:312쪽
출판일:2021-12-30
ISBN:9791191334425
목차
추천사 정말 중요한 것은 무형자산이다
(백기복, 국민대학교 명예교수·경영학 박사)
추천사 지성무식의 치열한 성장 드라마이다
(고현숙, 국민대학교 경영대학 교수·코칭경영원 대표코치
프롤로그 빅 윈으로 가는 길
들어가기 전에 무엇을 선택하고 남길 것인가
빅 윈 1 일시 우위와 상시 위기의 시대이다
1. 기회는 위기의 얼굴로 찾아온다
대사멸의 시기에 살아남는 자가 승자가 된다
단기 손익에 집착하지 말고 선행 투자를 하라
쓰레기를 넣으면 쓰레기가 나올 수밖에 없다
“할 수 있지? 우리는 할 수 있어!”를 외쳐라
2. 신뢰를 얻는 것이 가장 중요하다
‘기브 앤 테이크’가 아니라 ‘기브 앤 포겟’이다
작은 이익에 만족하지 말고 스케일업을 해라
시장점유율을 높이고 미래 고객을 확보하라
고객 감동을 철저히 실행하면 신뢰를 얻는다
3. 절대 미래를 희생시키지 마라
비용은 지출이 아니라 성공을 위한 투자다
마케팅 4P의 순서와 균형을 준수하라
현재를 직시하고 과거를 철저히 반성하라
스스로 하는가, 시켜야 하는가 성찰하라
빅 윈 2 통제가 아닌 자율 경영이다
1. 자율 기반의 조직문화를 구축하라
자율이 곧 지속가능경영이다
전임자의 유산은 성공의 발판이다
긴 호흡으로 멀리 보고 나아가야 한다
인간존중이 조직문화의 밑바탕이 돼야 한다
2. 고객 감동의 브랜드 가치를 확립하라
고객의 삶에 깊이 들어가라
지역이 안고 있는 문제에 대처하라
균형 잡힌 광고 전략을 짜고 실행하라
판매 후 서비스 차별화가 진짜 승부다
3. 마음속 감동을 각인시키는 게 혁신이다
원점에서 완전 분해하고 다시 설계하라
‘먼저주기’로 파트너십을 맺어라
4. 무형자산을 체계적으로 구축하라
무형자산이 브랜드 가치를 높인다
비전 달성의 시스템을 만들어라
빅 윈 3 사람이 최고의 자산이다
1. 변화와 다양성이 도전의 가치를 낳다
모든 곳에서 통하는 성공방정식은 없다
중앙 본사에서 지역 본부로 권한과 책임을 나눠줘라
2. 상호 공존의 상생 마케팅을 펼처라
P ① 고객이 원하는 제품을 출시하라
P ② 제품 경쟁력에 걸맞은 가격을 책정하라
P ③ 브랜드 힘으로 유통 회사와 상생을 꾀하라
P ④ 경쟁 우위의 적정선을 책정하고 투입하라
P ⑤ 외부 인적 자원을 적극 활용하라
3. 사람 중심의 자율 경영을 추구하라
경영은 사람을 남기고 육성시키는 것이다
다시 생각하는 훈련으로 창의성을 기르자
자율 경영의 성과는 상상을 초월한다
성공 사례를 공유하고 권한을 분산하라
원팀이 돼 한뜻으로 뭉칠 때 빅 윈을 만든다
빅 윈 4 미래 기준의 혁신 경영을 하라
1. 투입 품질 경영으로 마케팅 혁신을 하라
큰 파도를 경험하면 작은 파도가 두렵지 않다
실천을 통해 한계를 극복해가면서 결과를 내라
2. 5대 전략 과제로 비즈니스 리더십 혁신을 하라
전략 과제 ① 상생의 미래 경영을 선언하라
전략 과제 ② 비즈니스 리더십을 확보하라
전략 과제 ③ 품질 문화를 만들어 혁신하라
전략 과제 ④ 선택과 집중으로 실행력을 갖춰라
전략 과제 ⑤ 정교한 공정 관리와 소통을 하라
빅 윈 5 선순환 생태계를 구축하라
1. 비즈니스 턴어라운드의 기준을 세워라
지옥에 가서도 시장 개척을 할 수 있어야 한다
시장을 이끌어갈 선도 제품을 발굴해내야 한다
2. 사무실 책상을 떠나 현장에서 판단하라
소통을 위한 현장 방문을 강화하라
제품 리더십으로 효율 경영을 극대화하라
미래가 불투명할수록 현재를 투명하게 하라
3. 과거의 성공 패러다임에서 벗어나라
현지 문화 적응에 최선을 다하라
안다고 자만하는 순간에 몰락이 시작된다
4. ‘돈’을 버는 데만 초점을 맞추지 마라
비전을 수립하고 구성원들과 투명하게 공유하라
모든 기록과 결과는 깨지라고 존재하는 것이다
빅 윈 6 불멸의 무형자산을 남겨라
1. 위대함은 무형자산으로 만들어진다
전임자의 유산을 후임자에게 물려주어야 한다
경쟁은 쟁취가 아니라 윈윈의 상호상생이어야 한다
2. 핵심가치 7개를 DNA로 만들어라
핵심가치 ① 불통에서 소통으로
핵심가치 ② 불균형에서 균형으로
핵심가치 ③ 불평등에서 평등으로
핵심가치 ④ 불일치에서 일치로
핵심가치 ⑤ 불투명에서 투명으로
핵심가치 ⑥ 불규칙에서 규칙으로
핵심가치 ⑦ 불신에서 신뢰로
3. 인사이트 5개를 뼛속 깊이 새겨라
인사이트 ① 자신의 길을 가라
인사이트 ② 자신을 다스려라
인사이트 ③ 사전 준비만이 살 길이다
인사이트 ④ 포기도 타협도 하지 마라
인사이트 ⑤ 장기적 안목을 가져라
나오면서 길이 끝난 곳에서 다시 시작되고
에필로그 빅 윈을 위한 남김의 담대한 여정
