초월적 가치경영
도서명:초월적 가치경영
저자/출판사:이홍/더숲
쪽수:228쪽
출판일:2016-11-22
ISBN:9791186900208
목차
서문 _ 4
제1장 | 기업성장을 이끄는 진정한 힘
세계적으로 히트한 아이스박스 37 / 기업성장을 이끄는 진정한 힘은 어디서 오는가 15 / 기술지향 기업의 비극 19 / 고객지향 기업의 비극 21 / 관리지향 기업의 비극 22 / 초월적 가치경영 24
제2장 | 초월적 가치경영 이해하기
인간이 갖는 두 마음과 초월적 가치경영 29 / 조직가치의 이해 36 / 역량가치만 강조된 조직가치의 부작용 줄이기 42
제3장 | 초월적 가치경영이 주는 선물
초월적 가치경영은 기업에 어떤 이득을 줄까 47 / 리스크 관리 효과 48 / 외부보상 효과 51 / 창의성 자극 효과 53 / 뉴노멀 시대의 등장과 초월적 가치경영 59
제4장 | 코스맥스, 고객을 향한 초월적 가치의 중요성을 인식하다
초월적 가치를 이해한 기업 67 / 고객이라는 ‘남’의 중요성을 경험한 코스맥스 69 / 고객에게 작동하는 초월적 가치 76
제5장 | 직원들과 세상을 향해 작동하는 초월적 가치
기업을 성공시키는 진짜 힘은 직원들의 에너지 81 / 직원이라는 남에 주목하다 85 / 세상이라는 남에 주목하다 93
제6장 | 초월적 가치, 창의와 혁신을 이끌다
창의와 혁신이 시작되는 지점 101 / 고객을 향한 창의와 혁신 102 /직원을 향한 창의와 혁신 112
제7장 | 조직가치가 존재하는 방식 이해하기
기업의 조직가치는 어떻게 존재하는가 123 / 네 가지 조직가치들의 특성 125 / 혼연일체형 조직가치 만들기 128
제8장 | 초월적 가치의 내재화 과정
초월적 가치가 내재화되기까지 139 / 최고경영자의 가치 표방하기 139 / 표방가치 솔선하기 145 /규범가치 설정하기 149 / 조직가치 내재화하기 155
제9장 | 해외 비즈니스에서 5가지 벽 넘기
해외 비즈니스의 5가지 벽 161 / 본사의 벽 162 / 정부의 벽 164 / 언어의 벽 167 / 고객의 벽과 종업원의 벽 169
제10장 | 중국 시장에서 고객을 향한 초월적 가치경영
중국 고객을 향한 초월적 가치경영의 핵심원리 173 / 멀리 보고 뛰기 174 / 기본에 충실하기 175 / 고객과 함께 가기 178
제11장 | 중국에서 종업원과 사회를 향한 초월적 가치경영
종업원의 벽 넘기: 구성원들을 향한 초월적 가치경영 185 / 현지 종업원들의 생리를 정확히 이해하기 186 / 종업원들의 성장에 초점 두기 192 / 종업원들을 인간적으로 대하기 196 / 사회를 위한 초월적 가치경영 199
제12장 | 초월적 가치경영이 어려운 이유
비즈니스 모델의 이해 205 / 비즈니스의 선순환구조와 역순환구조 209 / 역순환구조에 빠지지 않는 방법: 초월적 가치경영 214 / 초월적 가치경영의 핵심: 마음 얻기 220
