디자인씽킹으로 일 잘하는 방법
도서명:디자인씽킹으로 일 잘하는 방법
저자/출판사:김형숙,김경수,봉현철/초록비책공방
쪽수:272쪽
출판일:2018-03-30
ISBN:9791186358375
목차
1부. 일 잘하는 사람들은 디자인씽킹으로 일한다
CASE #1 무관심 속에 방치된 고통을 해결하다
- 중증환자들의 양치질 과정을 개선한 석션칫솔
CASE #2 원룸촌 불법 쓰레기를 없애다
- 광주광역시 광산구청 불법 쓰레기 투기 근절 대책
CASE #3 온라인과 오프라인을 결합하다
- O2O 육아서비스
CASE #4 드라이플라워숍의 문제를 해결한 학생들
- 전북대학교 ‘창의적 문제해결’ 수업 과제
CASE #5 노인 무료급식을 다시 생각하다
- 덴마크 굿 키친
CASE #6 박람회 부스를 새롭게 바꾸다
- IBM의 박람회 재설계
2부. 디자인 프로젝트 시동 걸기 ? 디자인 프로젝트 준비 단계
STEP #1 팀워크를 정비하라
- 팀 이름과 그라운드 룰 정하기
STEP #2 북극성을 설정하라
- 프로젝트 목표 세우기
3부. 고객의 신발을 신고, 고객의 마음으로 ? 고객공감 단계
STEP #3 고객의 속마음은 무엇인가
- 고객 심층 임터뷰
STEP #4 고객의 무의식까지 들여다보라
- 관찰조사
4부. 보이지 않는 고객의 문제 찾아봅시다 ? 문제정의 단계
STEP #5 의미 있는 인사이트는 어떻게 나오는가
- 사용자 조사 결과 분석하기
STEP #6 핵심 질문을 찾아라
- 디자인 코어 찾기
5부. 잠들어 있는 아이디어 깨우기 ? 아이디어 도출과 콘셉트 개발 단계
STEP #7 내 치즈는 어디에 있을까
- 아이디어 도출하기
STEP #8 조합하면 탁월해지는 아이디어
- 콘셉트 개발하기
6부. 저렴하게 만들고 빠르게 검증할 것 ? 프로토타입 제작과 검증 단계
STEP #9 시제품은 최대한 신속 저렴하게
- 프로토타입 제작하기
STEP #10 테스트는 언제까지 해야 할까
- 검증과 보완하기
