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원산지 국내산
브랜드 다산북스
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    마켓컬리 인사이트

    9791130629735.jpg

    도서명:마켓컬리 인사이트
    저자/출판사:김난도/다산북스
    쪽수:300쪽
    출판일:2020-05-20
    ISBN:9791130629735

    목차
    프롤로그_더도 말고 덜도 말고, 마켓컬리처럼
    프레임워크_분석의 틀

    PART 1. Keeping Customer Values
    고객: 고객 가치를 향한 집념
    유통업은 서비스업이다
    고객은 물건이 아닌 가치를 사러 온다
    고객의 한마디에 경영의 답이 숨어 있다
    위기관리 능력이 진짜 실력이다
    [Interview] 김난도 x 김슬아 대담

    PART 2. Utmost Suppliers’ Interests
    공급사: 공급사와의 지속가능한 협력
    가격 경쟁력이 아닌 상품 경쟁력의 시대
    좋은 상품 찾아 삼만 리
    유명 공급사 입점시키기
    더 좋은 상품을 위한 개선
    PB 상품, 철학을 담는 기획
    [Interview] 김난도 x 김슬아 대담

    PART 3. Realizing Detail Management
    운영 프로세스: 디테일 경영 실현
    리테일은 디테일이다
    입점 상품 선정: 매주 돌아오는 특별한 회의 ‘상품위원회’
    콘텐츠 기획: ‘컬리 스타일’을 찾아서
    고객 마케팅: ‘내일의 장보기’를 말하다
    데이터농장: 모두가 최선의 결정을 위한 베이스
    시스템 개발: 매일 하루치의 혁신
    [Interview] 김난도 x 김슬아 대담

    PART 4. Last Fit Maximization
    라스트핏: 고객의 마지막 경험 극대화
    마켓컬리의 시그니처, 샛별배송
    기본을 지키면서 최적의 온도를 찾아라
    새로운 과제, 친환경 포장 솔루션
    배송 시스템의 심장부, 물류센터
    [Interview] 김난도 x 김슬아 대담

    PART 5. Yield to Autonomous Synergy
    조직문화 : 자율적 시너지 조직
    마켓컬리가 일하는 방식
    자율적 시너지를 만드는 네 가지 원칙
    마켓컬리 사람들
    [Interview] 김난도 x 김슬아 대담

    에필로그_코로나 이후 언택트 트렌드를 선도할 주역, 마켓컬리
    delivery.jpg
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