역량평가
도서명:역량평가
저자/출판사:이태희/하다
쪽수:299쪽
출판일:2019-04-24
ISBN:9788997170463
목차
Warming up !: 일과 역량에 대한 상식적 생각들
1. 들어가는 글 ?일과 사람 그리고 역량
2. 일, ‘열심히’ 하는 것보다 ‘잘’하는 것이 중요하다.
3. ‘평온한 바다는 결코 유능한 뱃사람을 만들지 못한다.’
4. 이 책의 구성
제 1부: 역량평가에 대한 기본 이해
윤 팀장, 안석을 만나다.
1. 역량평가, 인재선발의 새로운 트렌드가 되고 있다!
2. 역량평가의 의미와 방법
3. 역량평가의 구성요소와 진행
1) 평가 기준으로서의 역량
2) 역량과 행동 지표
3) 역량평가 과제
4) 역량평가의 평정 방식
제 2부: 역량, 어떻게 잘 보여줄 것인가?
1. 역량평가의 기본원리
1) 구조적 사고, 구조적 대응이 중요한 이유
2) 구조적 분석의 틀 - 프레임워크
3) 알아 두면 정말 유용한 프레임워크들
2. 역량평가 과제와 질문/요구의 패턴
3. 유형별 답변/대응
3-1. 현행 정책(제도) 시행과정에서 나타나는 문제점을 도출하고, 개선 방안을 제시하는 유형
3-2. 특정 현상(문제)에 대한 해결 방안을 제시하는 유형
3-3. 여러 대안의 우선순위를 정하거나 취사선택을 요구하는 유형
3-4. 최근 여건 변화를 반영한 새로운 정책(사업) 추진 전략 또는 서비스(제품) 개발 전략을 제시하는 유형
3-5. 예산, 인력 등의 자원을 합리적이고 효율적으로 배분하는 유형
3-6. 이해관계 당사자 간 갈등을 설득과 협상을 통해 조정하는 유형
제 3부: 모의과제 수행 방식의 역량평가
<평가과제별 심층 검토>
1. 서류함기법(IB)
1) 과제에 대한 기본 이해
2) 서류함기법(IB), 어떻게 대응할까?
3) 서류함기법(IB) 실전상황, 이렇게 진행된다!
2. 역할 수행(RP)
1) 과제에 대한 기본 이해
2) 역할 수행(RP), 어떻게 대응할까?
3) 역할 수행(RP) 실전상황, 이렇게 진행된다!
3. 집단토론(GD)
1) 과제에 대한 기본 이해
2) 집단토론(GD), 어떻게 대응할까?
3) 집단토론(GD) 실전상황, 이렇게 진행된다!
4. 발표(PT)
1) 과제에 대한 기본 이해
2) 발표(PT), 어떻게 대응할까?
3) 발표(PT) 실전상황, 이렇게 진행된다!
<평가과제별 실전연습문제>
코리아세일페스타(KSF) 운영 개선 방안(IB, PT)
유치원 CCTV 설치에 대한 찬반 논란(1:2 RP)
청운시 농업기술센터 이전(GD)
대구시의 젠트리피케이션 대응 방안(PT)
<보고서와 보도자료 작성>
제 4부: 면접을 통한 역량평가
1. 입사 면접에 대한 기본적 이해
1) 면접이 바뀌고 있다!
2) 다양한 면접 방식들
3) 면접에 임하는 기본적 자세
2. 역량면접의 주요 질문 유형
1) 경험 질문
2) 추산 질문(어림짐작형 질문)과 창의성(황당형) 질문
3) 기타 질문들(인성 질문, 선택형 질문, 상황 설정형 질문, 시사 이슈형 질문)
부록
1. 공무원 직급별 역량 구분
2. 공무원 직급별로 요구되는 역량 정의
3. 역량과 행동 지표
4. 5급 사무관 역량평가 실시부처 현황
5. 국내 공기업/민간기업의 역량평가 사례
참고문헌
보고서와>
평가과제별>
평가과제별>
