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    간결한 말씀

    9788994938097.jpg

    도서명:간결한 말씀
    저자/출판사:팀,페런,엠마,서전트/북허브
    쪽수:298쪽
    출판일:2013-04-10
    ISBN:9788994938097

    목차
    Chapter 1 누구에게나 자신 있게 말하는 비결
    자신감을 잃고 대화를 주저하게 하는 요인은 무엇일까? 14
    생각이 현실을 만든다 17
    자신 있게 사회생활을 즐기는 방법 21
    어떤 사고방식이 필요한지 알자­믿음의 힘 23
    자신의 욕구가 무엇인지 알자­성공을 이끄는 네 가지 비결 28
    무엇을 해야 할지 알자­참여의 원칙 35

    Chapter 2 모든 것은 나로부터
    어떤 사고방식이 필요한지 알자 ­믿음의 힘을 활용하라 38
    내가 원하는 것이 무엇인지 알자 47

    Chapter 3 대화의 기초
    가장 중요한 것을 가장 먼저 58
    흥미로운 사람이 되는 비결 60
    출발점 64
    앞으로 앞으로­듣기 74
    앞으로 앞으로­질문하기 80
    앞으로 앞으로­말하기 86
    앞으로 앞으로­큰 소리로 거리낌 없이 말하라 90
    시선을 사로잡는 핸드백 93
    성공을 부르는 칭찬과 그렇지 못한 칭찬 96
    잡담에서 깊이 있는 대화로­‘수면 아래’를 향하다 100
    당혹스러운 순간, 그리고 그 순간을 이겨내는 방법 108

    Chapter 4 라포르 및 관계 형성 방법
    가장 중요한 것을 가장 먼저 120
    당신과 나는 참 많이 닮았어요 127
    가장 중요한 것을 가장 먼저 135
    라포르 형성­계획하기 138
    라포르 형성­차근차근 배워 보자 140
    일치시키기(Matching) 142
    말 일치시키기(1) 149
    말 일치시키기(2) 155
    보조 맞추기(Pacing) 157
    다음 단계­보조 맞추고 이끌기(Pacing and Leading) 159

    Chapter 5 직장에서 말 잘하는 비결
    상사에게 말하는 방법 164
    팀원들을 이해하자 174
    내 이야기에 사람들을 주목시키는 방법 182
    1분 안에 청중의 관심을 끄는 방법! 187
    질문 다루기 197
    대외적인 인맥 구축 활동 202

    Chapter 6 까다로운 상황 속의 대화법
    일반 원칙 216
    성공을 향한, 혹은 ‘최상의 결과를 위한’ 3단계 준비 전략 226
    일상 속의 다양한 전략 237
    내 생각과 주장을 고수해야 할 때 254
    단호하게 행동하라­어른의 규칙 258
    단호하게 행동하라­튼튼한 토대를 마련하자 259
    실전 전략267

    Chapter 7 입을 다물어야 하는 순간!
    왜 그럴까?272

    Chapter 8 나를 빛내는 대화법
    빛나는 비결 1 : 나의 힘 280
    빛나는 비결 2 : 내 몸의 힘 282
    빛나는 비결 3 : 보조 맞추기의 힘 284
    빛나는 비결 4 : 언어의 힘 286
    빛나는 비결 5 : ‘우리’의 힘 288
    빛나는 비결 6 : 듣기와 질문하기의 힘 289
    빛나는 전략 7 : 자신감의 힘 297
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