비즈니스를 위한 법칙상식
도서명:비즈니스를 위한 법칙상식
저자/출판사:정재학/추수밭
쪽수:285쪽
출판일:2011-05-18
ISBN:9788992355674
목차
비즈니스 1단계_planning
‘유혹하는 기획서’ 작성을 위한 법칙
Episode 회사의 운명을 바꾸는 냅킨 한 장
아이디어를 폭풍처럼 쏟아내라_브레인스토밍
√ 비즈니스 상식 브레인스토밍을 위한 7가지 체크리스트
기획서 잘 쓰려면 세 가지를 많이 하라_구양수의 삼다법
√ 비즈니스 상식 과묵한 직원이 많을 때는 말 대신 글로
기획서 쓸 때 꼭 불러야 할 여섯 명의 하인_5W1H 6하원칙
√ 비즈니스 상식 FBI도 울고 갈, 정확한 시장조사 기법 FGI
다섯 번만 ‘왜’라고 물으면 해답이 저절로!_도요타의 5Why
√ 비즈니스 상식 나를 알고 너를 알고 고객까지, 3C 분석
마음속 생각한 것이 눈에 쏙쏙 들어온다_컬러배스 효과
√ 비즈니스 상식 보안이 필요한 기획서에는 워터마크 꼭 찍어라!
충동구매에도 단계가 있다고?_아이드마 법칙
√ 비즈니스 상식 머릿속 생각을 그린다, 마인드맵
아이디어를 샘솟게 하는 특별한 원리_트리즈
√ 비즈니스 상식 제록스를 살려낸 벤치마킹
고객 마음속 사다리에 올라타라_사다리 법칙
√ 비즈니스 상식 목표 달성은 ‘스마트’하게
청중을 사로잡는 프레젠테이션 법칙
Episode 말더듬이에서 최고의 연설가가 된 데모스테네스
박지성이 월드컵 유치 프레젠테이션에 등장한 이유_아리스토텔레스의 설득 3원칙
√ 비즈니스 상식 파워포인트는 언제 처음 나왔을까?
입으로 말하지 말고 몸으로 말하라_메라비언의 법칙
√ 비즈니스 상식 스티브 잡스와 앙드레김의 공통점?
엘리베이터에 타서 내리기 전에 끝내라_엘리베이터 피치
√ 비즈니스 상식 엘리베이터 피치 때 꼭 필요한 NABC
맥킨지 사람들의 일 잘하는 ‘비밀’_MECE | 로직트리
√ 비즈니스 상식 슬라이드는 갈지자로 써라?
가벼운 사례로 시작하라_EOB 법칙
√ 비즈니스 상식 명연설자는 모두 말더듬이?
처음 30초, 마지막 30초에 집중하라_초두효과 | 최신효과
√ 비즈니스 상식 프레젠테이션 할 때 뭘 입을까?
중요한 것은 세 가지로 말하라_3의 법칙
√ 비즈니스 상식 8자리 전화번호가 잘 ****외워지는 이유
비즈니스 2단계_communication
내 뜻대로 상대를 움직이는 협상의 법칙
Episode 공무원 연봉 동결시키고도 박수받은 레이건 대통령
큰 숫자는 작게 쪼개서 보여줘라_퍼니 머니
√ 비즈니스 상식 협상이 곧 사업, ‘네고’의 유래
큰 부탁을 할 때는 작은 부탁부터 ‘야금야금’_풋 인 더 도어
√ 비즈니스 상식 이것 ****받으면 협상은 원천 무효! ‘딜 브레이커’
큰 부탁이 어렵다면 작은 부탁이라도_도어 인 더 페이스
√ 비즈니스 상식 평범한 보험 세일즈맨이 만년필 개발에 나선 이유는?
일단 저질러 놓고 수습은 나중에_로볼 전술
√ 비즈니스 상식 M&A, 흡수하거나 자회사로 두거나
처음에 크게 질러야 술술 풀려_하이볼 전술
√ 비즈니스 상식 협상의 진정한 승자는 누구? 제로섬과 윈윈
한 사람은 뺨 때리고, 한 사람은 달래고_좋은 형사 나쁜 형사 전술
√ 비즈니스 상식 뜨거운 감자, 먹을까 뱉을까?
얇게 썬 소시지처럼 조금씩 챙겨라_살라미 전술
√ 비즈니스 상식 MOU는 결혼 계약이 아니라 연애 계약
이기고도 진다?_승자의 저주
√ 비즈니스 상식 “적대적 M&A를 막아라” 낙하산 타고, **** 삼키고
싸게 샀는데 왜 기분이 찜찜하지?_승자의 속박
√ 비즈니스 상식 양보할 수 없는 마지막 보루, ‘바트나’
엉뚱한 미끼를 던져 상대를 교란시켜라_레드헤링
√ 비즈니스 상식 협상 한 번으로 전쟁도 막고 땅도 얻고
현명한 선택을 도와주는 의사 결정 법칙
Episode 동네 주민회의에서 유래된 GE의 타운미팅
분위기 깰까 봐 반대를 못했다고?_애빌린의 역설
√ 비즈니스 상식 1년에 회의만 28억 번?
오! 그거 딱 내 얘기인데?_바넘 효과
√ 비즈니스 상식 CEO는 원래 군대 지휘관?
회의 때 정면에 앉은 사람을 조심하라_스틴저 효과
√ 비즈니스 상식 회의는 몇 명이 할 때 효과적일까?
화장실 변기에 파리를 그려 넣은 이유는?_넛지 효과
√ 비즈니스 상식 다양한 종류의 회의, 어떻게 다를까?
10분, 10개월, 10년을 고민하라_10-10-10 법칙
여럿이 모이면 극단적이 되는 이유_극화 현상
√ 비즈니스 상식 도요타의 의사 결정 회의체, 자주연구회
비즈니스 3단계_marketing
고객을 내 편으로 만드는 세일즈 법칙
Episode 최고의 세일즈맨을 만든 하얀 손수건 한 장
한 번 영업으로 250배 효과를!_조 지라드의 250명 법칙
사람은 북적거리는데 매출은 왜 ****오를까?_부딪침 효과
√ 비즈니스 상식 백화점에 없는 세 가지
15초, 결정적 순간을 잡아라_MOT | 곱셈의 법칙
장의사도 단골 고객이 필요하다고?_부메랑 법칙
√ 비즈니스 상식 무료 서비스만 쏙쏙, 얄미운 체리피커
싫다고 내쫓아도 자꾸 보면 정든다_에펠탑 효과
√ 비즈니스 상식 고객 얼굴 잊을라, 제록스의 ‘페이스 투 페이스’
중간 가격대에 승부를 걸어라_송죽매의 법칙
√ 비즈니스 상식 VOC, 고객의 목소리에 귀 기울여라
영업 잘하려면 유대인들처럼_78:22의 법칙
√ 비즈니스 상식 노드스트롬 백화점의 한 줄짜리 매뉴얼
중고차 팔 때는 고물차부터 보여줘라_대조 효과
명품 백만 봐도 가슴이 콩닥콩닥_스탕달 신드롬
잊히지 않으려면 미련을 남겨라_자이가르닉 효과
소비자의 마음을 파고드는 마케팅 법칙
Episode 우리 집 치킨은 정말 행복해요!
TV만 봤을 뿐인데 왜 이리 식욕이 당길까?_서브리미널 효과
√ 비즈니스 상식 효과적인 마케팅을 위한 4P
스타벅스 커피 마시고 뉴요커가 되어보세요_파노플리 효과
상품이 ****팔리면 가격을 올려라?_베블런 효과
한 가지 잘 팔리면 시리즈로 팔아라_디드로 효과
20이 80보다 훨씬 크다?_파레토 법칙
√ 비즈니스 상식 브랜드라는 단어의 유래
비인기 상품의 서러움, 이제 안녕!_롱테일 법칙
노스페이스는 어떻게 중고생 교복이 됐나_밴드왜건 효과
남들 다 사는 물건은 절대 ****사!_스놉 효과
√ 비즈니스 상식 물건 사지 말라고 광고하는 디마케팅
본전 생각, 빨리 잊는 게 상책!_콩코드 오류
√ 비즈니스 상식 IT의 4대 천왕 ‘TGIF’
어느 날 갑자기 대박 터지는 이유_티핑포인트 법칙
√ 비즈니스 상식 21세기 최고의 히트 상품은?
비즈니스 4단계_management
우리 팀을 ‘드림팀’으로 만드는 법칙
Episode 회사 물건 마음대로 갖다 쓰세요!
인센티브도 지나치면 ‘독’ 된다_여키스-도슨의 법칙
다양한 사람들이 모인 부서가 잘 굴러가는 이유_메디치 효과
√ 비즈니스 상식 중세 유럽의 은행은 벤치였다?
혼자선 잘하는데 왜 팀에 오면 힘을 못 쓸까?_링겔만 효과
√ 비즈니스 상식 프로덕트 매니저란?
우리 팀 실적? 꼴찌에게 물어봐!_리비히의 법칙
승진은 실력이 아니라 외모 순?_후광 효과
√ 비즈니스 상식 카리스마는 신의 은총?
일은 그대로인데 직원만 늘어나는 이유_파킨슨 법칙
똑똑한 사람들만 모아 놓으면 성과가 오를까?_아폴로 신드롬
√ 비즈니스 상식 태스크포스는 군대 조직 이름?
일할 사람 많으면 서로 눈치만 보는 이유_방관자 효과
근무 환경 나빠졌는데 왜 생산성은 늘었을까?_호손 효과
√ 비즈니스 상식 업무 시간에 마음껏 즐기라고? 10퍼센트, 15퍼센트, 20퍼센트 룰
승진을 거듭할수록 무능해지는 이유_피터의 원리
√ 비즈니스 상식 샐러리맨은 소금 받는 사람
어느 회사나 그런 상사 꼭 있다!_딜버트의 법칙
상사와 부하의 적절한 거리는 얼마?_고슴도치 딜레마
√ 비즈니스 상식 역사상 최초의 멘토는 누구?
사내 인재 놔두고 외부 인재 모셔오는 이유_메기 효과
칭찬이 고래를 춤추게 하는 이유는_피그말리온 효과
√ 비즈니스 상식 영화에 등장한 피그말리온, ‘마이 페어 레이디’
믿는 대로 이루어지는 긍정의 힘, 부정의 힘_플라시보 효과 | 노시보 효과
먹고 살기 위해서 일하는 건 아니라고?_매슬로의 욕구 5단계설
√ 비즈니스 상식 일하기 좋은 기업이 실적도 좋다, GWP
똑똑한 위기관리를 위한 법칙
Episode **** 위기를 헤치고 나온 존슨앤드존슨
무작정 잘될 것이라는 생각은 버려라_스톡데일 패러독스
√ 비즈니스 상식 메이저리그 최고의 실패자, 베이브 루스
사고는 소리를 내면서 온다_하인리히 법칙
√ 비즈니스 상식 현정은 회장의 못 이룬 ‘미시온 쿰플리다’
문제는 가장 사소한 곳에서 시작된다_깨진 유리창 법칙
뒤로 넘어져도 코가 깨지는 이유?_머피의 법칙 | 샐리의 법칙
√ 비즈니스 상식 전략은 무시무시한 전쟁 용어?
우연을 행운으로 바꾸는 마법_세렌디피티 법칙
√ 비즈니스 상식 얼굴 빨개지지 않을 만큼만 해라
확대냐 안정이냐, 그것이 문제로다_알렉산더 딜레마
√ 비즈니스 상식 알렉산더는 어떻게 고르디우스의 매듭을 풀었을까?
서양에도 손자병법이 있다고?_란체스터 법칙
큰 회사 셋만 살아남는다_빅3 법칙
√ 비즈니스 상식 위기 대응 위한 세 가지 시스템
