복잡성과의 전쟁
도서명:복잡성과의 전쟁
저자/출판사:스티븐,윌슨,안드레이,페루말/W미디어
쪽수:567쪽
출판일:2013-11-01
ISBN:9788991761681
목차
옮긴이의 말
한국 독자들에게 전하는 말
머리말: 왜 지금 시작하지 않으면 ****되는가?
제1부/ 전투 동원령: 왜 이 전쟁이 불가피한가?
제1장. 전쟁의 불가피성 (그리고 보다 나은 전투 전략의 필요성)
원가의 바다 위에 떠 있는 이익의 섬
탈복잡화 추진 사례
왜 많은 기업들이 이 전쟁에서 패배하거나 또는 회피하는가?
복잡성과 싸우기 위한 기술
기회: 신속하고 획기적인 이익 개선
심층탐구 1 - 승리 이후의 모습: 현금 흐름, 이익 및 성과 관점
제2장. 복잡성의 본질 (사업 관점에서의 의미)
복잡성의 세 가지 유형
복잡성의 3차원적 관점
복잡성 원가의 기하학적 성질
전쟁 수행을 위한 시사점
프리뷰: 복잡성 원가 제거
심층적 이해를 바탕으로 한 복잡성 공략 추진
제3장. 프로세스 및 조직 복잡성의 증가
프로세스 구조의 세 가지 조류
결론
심층탐구 2 - 기업의 원가 절감 지능지수 측정
제4장. 기대효과 측정 1: 재무적 타당성 검토의 기초
재무적 타당성 분석을 통해 조직을 한 방향으로 정렬시키기
왜 기업들은 기대효과 측정에 어려움을 겪을까?
원가 정량화의 기초 개념
기초 개념으로부터 방법론까지: 삼각측량법을 활용한 원가 절감 기회 추정
결론
제5장. 기대효과 측정 2: 복잡성 원가를 개량화시키기 위한 방법론
1단계: 하한선 산출
2단계: 상한선 산출
3단계: 스트레치 목표 설정
개선 목표 설정 사례
다음 단계: 회사의 새로운 모습을 상상하라
CEO가 기억해야 할 사항
제2부/ 너의 적을 알라: 복잡성의 다양한 양태들과 전략적 시사점
제2부 소개
심층탐구 3 - 주스 딜레마: 포트폴리오의 다양성이 수익성을 악화시키는 메커니즘에 관한 사례 연구
제6장. 복잡성이 발생되는 곳: 제품-프로세스 면
제품-프로세스 복잡성의 공통된 증상
제품-프로세스 면의 주요 상호작용
전투를 위한 핵심 시사점
전투 전략 제****
결론
제7장. 복잡성이 숨는 곳: 조직-프로세스 면
프로세스-조직 복잡성의 공통된 증상
프로세스-조직 면의 주요 상호작용
전투를 위한 핵심 시사점
전투 전략 제****
결론
제8장. 복잡성이 고착화되는 곳: 조직-제품 면
조직-제품 복잡성의 공통된 증상
조직-제품 면의 주요 상호작용
전투를 위한 핵심 시사점
전투 전략 제****
결론
제2부 요약
제3부/ 복잡성 원가 제거를 위한 전투 전략
제3부 소개 - 영토 쟁취
제9장. 포트폴리오 최적화(A): 무엇이 진정 중요한가?
왜 전통적 제품 감축 노력이 실패하는가?
3가지 주요 요소들
결론
제10장. 포트폴리오 최적화(B): SKU 분석 및 선정
증분 매출 이해하기
증분 원가 이해하기
영향: SKU 단종의 범주
포트폴리오 최적화 계획 수립하기
매출 증대
제11장. 물류 네트워크 및 생산 거점 통합
필요 이상으로 복잡한 현실
미래와의 만남
사례 연구: 캐드버리 사의 명확한 선택, 증가된 집중
결론
제12장. 부품 합리화 및 공급사 통합
부품 합리화 개념 정의
140종의 배터리와 25,000개의 수요 계획 아이템: 부품 복잡성에 관한 사례 연구
부품 합리화의 효과
부품 합리화를 통한 투자효과 극대화
실패를 통한 교훈 얻기
중요 질문: 포괄적 추진 vs 선별적 추진
결론
제13장. 린 프로세스를 활용한 다양성 지원
린의 기초 이론
획기적 개선을 위해 린을 활용하기: 6가지 핵심 레슨
어떻게 린이 다양화를 가능하게 하는가?
결론
제14장. 프로세스 세그먼테이션: 다양성의 영향력을 최소화하기
프로세스 세그먼트 진단
프로세스 세그먼테이션 추진 방법
결론
제15장. 프로젝트 합리화: 더 적은 자원으로 더 많이, 더 빨리 일하기
우리의 접근법: 모든 것은 프로젝트 수를 줄이는 것에서부터 시작한다
더 적은 자원으로 더 많은 일을 더 빨리 수행하기
결론
16장. 동적 오퍼레이션: 복잡성의 트레이드오프 최적화
사례 연구: RME 제약
1단계: 상황을 파악하라
2단계: 관계를 정량화하라
3단계: 현재 상황에 맞추어 시스템을 최적화하라
RME 제약 사례 요약
중단 없는 전진
난제: 왜 많은 기업들이 복잡계 시스템을 관리하는데 어려움을 겪을까?
제4부/ 복잡성 원가 재발을 막기 위한 방어 전략
제4부 소개 - 나쁜 원가의 침투를 막는 역량 구축하기
심층탐구 4 ? 복잡성 측정 지표: 거시적 관점에서 진도 측정하기
제17장. 제품 및 서비스 복잡성의 통제
CCO(최고 복잡성 담당 임원)의 역할
CCO 역할 1: 회사 내의 복잡성 수준 관리
CCO 역할 2: 복잡성 관리에 필요한 조직 역량 구축하기
결론
제18장. 린 오퍼레이팅 모델: 프로세스 및 조직 복잡성에 대한 구조적 방어벽 만들기
린 오퍼레이팅 모델 도입의 7가지 단계
미 해군의 오퍼레이팅 모델
왜 ERP 구축이 실패하며, 린 오퍼레이팅 모델이 필요한가?
사례 연구: 오퍼레이팅 모델을 활용하여 유통 전쟁에서 승리한 테스코
끊임없는 완벽 추구
부록 A. 최적 생산 뱃치 크기 결정 방정식
부록 B. 제품-프로세스 상호작용
부록 C. 제10장 표를 위한 백업 계산 자료
감사의 말
