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생각대로 되는 변화의 즐거움 요약정보 및 구매

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원산지 국내산
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    생각대로 되는 변화의 즐거움

    9788988933855.jpg

    도서명:생각대로 되는 변화의 즐거움
    저자/출판사:이주형/가산출판사
    쪽수:269쪽
    출판일:2009-04-25
    ISBN:9788988933855

    목차

    프롤로그 : 변화, 재미있고 즐겁게

    01 생각대로 되는 유쾌한 변화 방법론
    경영혁신의 황제, 6시그마
    현장중심의 스피드 경영, 린(LEAN)
    창의성의 대표주자, 트리즈(TRIZ)
    프로세스 경영의 핵심, BPMS

    02 가정생활에서의 변화, 행복이 넘치다
    중1 아이 성적 올리기 대작전
    부부갈등 해소를 위한 조기 귀가 프로젝트
    출산 후 날씬한 몸짱 몸매를 되찾아라
    쇼핑을 빠르고 즐겁게
    <변화 에세이> 배우자는 인생 최고의 고객

    03 비즈니스에서의 변화, 매상이 팍팍 오르다
    감자탕집 매상을 올려라
    갈비집의 효율적 동선 연구
    카페 운영의 품질비용을 줄여라
    업무 집중도를 높여라
    <변화 에세이> 회의시간을 단축하라

    04 엔터테인먼트에서의 변화, 에너지가 샘솟다
    히딩크와 한국 축구
    초보자의 골프 정복기
    볼링 스코어를 향상시켜라
    안타까운 타이타닉 이야기
    <변화 에세이> 장금이와 보양닭죽

    05 공공부문에서의 변화, 국민들이 감동하다
    국세청 : 연말정산 간소화 서비스
    우정사업본부 : 신개념 우편물류 시스템
    도로공사 : 주말 상습 지체, 정체 해소
    수자원공사 : 수돗물, 품질은 높이고 불신은 낮추고
    송파구청 : 민원 1일 처리제와 여권 발급 시간 단축
    외환은행 : 문턱을 낮추고 고객 속으로
    <변화 에세이> 국가의 가장 중요한 고객은 국민이다

    에필로그 : 유쾌한 혁신을 위한 10계명 변화> 변화> 변화> 변화>
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