항공예약실무 실습
도서명:항공예약실무 실습
저자/출판사:장양례/한국학술정보
쪽수:272쪽
출판일:2006-09-30
ISBN:9788953457089
목차
머리말
1장 항공예약 업무의 개념
1. 항공예약의 정의
2. 항공예약 시스템
3. 항공예약 실무 기본
4. ****의 이해
2장. TOPAS(토파스) 실무실습
1. TOPAS 예약시스템
2. 웹 터미널 TOPAS 실무실습
3. Decode와 Encode 실무실습
3장. 항공예약 실무실습
1. 항공예약 스케줄 조회 실무실습
2. PNR(예약기록)의 개념 및 구성요소
4장. PNR 작성 및 수정 실무실습
1. 승객 설명의 작성 실무실습
2. Itineray field(여정) 작성 실무실습
3. Segment Continuity (여정의 연속성) 실무실습
4. 여정의 취소 및 변경 실무실습
5. Fone Field(전화번호)이 작성 실무실습
5장. Fact Field 작성 및 수정 실무실습
1. Fact Field 작성 및 수정 실무실습
2. Remark Field작성 및 수정 실무실습
3. Received From Field 작성 및 수정 실무실습
5. Time Limit Field작성 및 수정 실무실습
6장. PNR 완료 및 조회방법 실무실습
1. PNR작성 완료 조회방법 실무실습
2. PNR 판독과 확인방법 실무실습
7장. 단체예약 실무실습
1. 단체예약 실무실습
8장. Direct Access와 Sell, Locator Rerurn 실무실습
1. Direct Access와 Sell, Locator Rerurn
9장. MAARS 예약 실무실습
1. MAARS 예약 실무실습
10장. PNR Divide와 Queue 실무실습
1절 PNR Divide 실무실습
2절 Queue 이용 실무실습
11장. PNR Divide와 Queue 실무실습
1. 부대서비스 예약 실무실습
2. Hertz Rent a Car 예약 방법 실무실습
3. CIS 실무실습
4. ETAS 실무실습
참고문헌
