더 좋은 해답은 반드시 있다
도서명:더 좋은 해답은 반드시 있다
저자/출판사:신병철/21세기북스
쪽수:252쪽
출판일:2015-06-01
ISBN:9788950960407
목차
◆ 프롤로그 : 문제가 있으면 언제나 답은 있다
Ⅰ. 행동이 결과를 만든다 : 행동 점화 behavioral priming
1. 생각 지배자, 행동
시력까지 바꾸는 전투기 시뮬레이션 | 머리를 끄덕이면 생각까지 달라진다 | 생각을 조종할 수 있을까? | 20년 전으로 시간을 되돌려라ㅣ양손을 쓰면 창의성이 높아진다
2. 리추얼 만들기
호감을 얻고 싶다면 도움을 청하라 | 생일 케이크의 촛불은 꺼야만 하는가? | ‘작은’ 선물의 ‘큰’ 효과 | 모든 계획은 오류에 빠질 수 있다 | 먼 미래는 낙관하고 가까운 현실은 비관하라 | 하나를 잘하면 열을 잘하는 이유
3. 결과를 만드는 습관의 힘
습관이 되는 시간 66일 | 성공률을 높이는 시나리오 계획법 | 혼자보다는 함께하라 | 생활의 달인의 4가지 공통점 | 실수에 대범하라 | 어떤 경우라도 결과는 있다
Ⅱ. 좋아하면 몰입한다 : 동기 부여 motivation encouraging
4. 인센티브의 역설
인센티브가 성과를 떨어뜨린다? | 이득보다 손실에 민감한 사람들 | 로미오와 줄리엣 효과 | 고래를 춤추게 하는 칭찬 vs. 고래를 망치는 칭찬 | 5분 대화가 업무 태도를 바꾼다 | 성과 압력은 최악의 결과를 낳는다
5. 똑똑한 소비자 움직이기
구글 홈 화면이 심플한 이유 | 잘나가는 세일즈맨의 공통점 | 경험을 어필하라 | ‘외로움’에 지갑을 여는 사람들 | 라임을 쓰면 강력해진다
6. 살아 있는 조직 장악하기
비리를 줄이려면 ‘시간’을 생각하게 하라 | 나쁜 상사 아래에는 나쁜 직원밖에 없다 | 노키아와 코닥이 놓친 것 | 배우는 역량에 답이 있다 | 중요한 협상은 커뮤니티를 만들어라 | 고정관념을 깨는 단어 선택
Ⅲ. 호감을 얻으면 마음이 열린다 : 대중 설득 mass persuasion
7. 자신감이 호감을 부른다
요요 대회 우승자를 채용하는 기업 | 세계 최고 자동차 판매왕의 영업 비밀 | 따라하면 좋아하게 된다 | 향기 효과, 코를 자극하라
8. 보이는 것이 전부는 아니다
부동산 중개인은 나쁜 집부터 보여준다 | 더 비싼 제품을 선택하게 하려면? | 잘될 거야 vs. 잘될 수 있을까? | 사이비 종교가 성행하는 이유 | 언더 독 이펙트 under dog effect | 경고문이 소비를 자극한다
9. 유혹하는 뇌
전문가들의 실수 확률이 높은 이유 | 회전 초밥집의 역설 | 딱 1개만 적어주세요 | 30명만 관찰하면 답이 보인다
◆ 부록 원하는 결과를 얻는 자가 실천법 6단계
◆ 참고 문헌
