e 기업에의 도전
도서명:e 기업에의 도전
저자/출판사:앤더슨,컨설팅,저자,글,·,권준영,번역/청림출판
쪽수:280쪽
출판일:2000-10-01
ISBN:9788935204212
목차
001. 시작하며...5
제1부. 디지털 융합화를 기반으로 e엔터프라이즈로 진화하라
제2부. 가치 네트워크의 재편이 생존의 열쇠
제1장. 가치 사슬에서 가치 네트워크로...41
제2장. 가치 네트워크를 제어하는 다섯 가지 원칙...51
제3부. 디지털 융합화로 업무 프로세스를 혁신한다
제3장. 4가지 업무 프로세스를 혁신한다...103
제4장. e고객관계관리...107
제5장. e공급망관리...139
제6장. e제품개발...153
제7장. e경영관리...159
제8장. 업무 프로세스 혁신에 있어서의 세 가지 주의점...163
제4부. 콤포넌트화로 정보 시스템 투자 효과를 높인다
제9장. 정보 시스템의 구축 방법...171
제10장. 정보 시스템 투자의 의사 결정...181
제5부. e엔터프라이즈는 고객 확보로 21세기의 승자가 된다
제11장. 소매 금융업에서 볼 수 있는 e엔터프라이즈...189
제12장. 전자 출판업에서 볼 수 있는 e엔터프라이즈...207
제13장. 제조업에서 볼 수 있는 e엔터프라이즈...221
부록1. 전자상거래 애플리케이션 프레임워크...231
부록2. 기술 용어 해설...241
022. 옮긴이의 말...275
