잘나가는 직장인의 커뮤니케이션은 다르다
도서명:잘나가는 직장인의 커뮤니케이션은 다르다
저자/출판사:한수정,조향지/성안당
쪽수:296쪽
출판일:2019-02-25
ISBN:9788931587647
목차
Prologue
추천사
# 01. 성공하는 직장인을 만드는 커뮤니케이션 다르다
01. 오늘도 퇴사를 꿈꾸는 대한민국의 직장인들
02. 직장인의 생존 핵심역량, 커뮤니케이션
03. 성공하는 직장인의 커뮤니케이션 전략
# 02. 연봉을 올려주는 커뮤니케이션 기술은 다르다
01. 직장생활의 필수 조건, 커뮤니케이션
02. 호감을 부르는 음성언어는 따로 있다
03. 신뢰감을 부르는 몸짓언어는 따로 있다
# 03. 승진을 부르는 회의 스피치 기술은 다르다
01. 인정받는 회의 스피치 준비 기술
02. 아이디어를 효과적으로 전달하는 회의 스피치 기술
03. 회의 중 반대하는 상대 대처 기술
04. 칭찬받는 회의록 작성 기술
# 04. 박수 받는 프리젠테이션 기술은 다르다
01. 프레젠테이션의 대원칙
02. 마음을 움직이는 스토리텔링과 프레젠테이션
03. 청중을 설득하는 기획형 프레젠테이션
04. 확실한 성과를 만드는 보고형 프레젠테이션
05. 효과적인 설득의 기술 포인트, 보이스 연출
# 05. 일 잘하는 직장인의 보고(브리핑) 기술은 다르다
01. 보고는 상호소통을 위한 커뮤니케이션이다
02. 올바른 의사 결정과 전략 수립을 위한 보고
03. 통하는 보고를 위한 유형별 접근 방법
# 06. 알아두면 쓸모있는 직장인 상황별 대화법
01. 직장 내 의사소통의 위기 갈등과 문제
02. 직장 내 상황별 똑똑한 대화
03. 조직 활성화를 위한 D.I.S.C 활용 방법
# 07. 1% 다른, 센스있는 직장인 대화법
01. 대화 상대를 분석하라 : 관심
02. 거울은 먼저 웃지 않는다 : 미소
03. 칭찬은 고래도 춤추게 한다 : 칭찬
04. 표현 방법의 습관을 바꾸자 : 긍정
05. 쓰리고(3GO) 스피치 : 쉽고·짧고·확실하고
06. 인사에 목숨 걸자 : 인사
07. 센스있는 자신만의 건배사
커뮤니케이션 노트
Epilogue
