행복한 소비자
도서명:행복한 소비자
저자/출판사:라선아/지식의날개
쪽수:380쪽
출판일:2017-09-11
ISBN:9788920026720
목차
제1부 소비자행복의 미스터리
제1장 쾌락의 쳇바퀴와 인간의 숙명
제2장 소비자행복을 말하는 시대
제3장 소비자행복의 이론적 쟁점
소득이 행복을 결정한다? / 소비가 행복을 결정한다? / 쾌락적 소비가 더 행복하다? /
경험재가 더 행복하다?
제4장 소비자행복의 정의와 측정
소비자행복의 정의와 측정, 어디까지 왔나? / 소비자행복을 측정할 때 고려할 사항
제2부 행복한 소비자의 발견
제5장 에세이 분석의 방법과 과정
259가지 삶의 내러티브 / 행복의 분류기준과 절차
제6장 소비자행복의 개념과 프레임워크
소비자행복의 5가지 원천과 14가지 유형 / 씨줄과 날줄로 엮은 소비자행복의 개념적 프레임워크
제3부 나는 행복한 소비자
제7장 행복 하나-상품, 브랜드, 고객관리
본원적 소비 / 마니아적 소비 / 고객 케어 소비
제8장 행복 둘-소비활동 자체
착한 소비 / 합리적 소비 / 자족적 소비 / 쇼핑 플로
제9장 행복 셋-소비자 자신
자기보상 소비 / 내적 집중 소비 / 자기향상 소비
제10장 행복 넷-인간관계
가족지향 소비 / 사회적 관계지향 소비
제11장 행복 다섯-삶의 이야기
나와 제품의 이야기 창조 / 삶의 관계 속 제품의 이야기 창조
제4부 마무리
제12장 소비자행복 개념의 정리와 요약
제13장 소비자행복을 높이려면?
행복의 토대, 희망찬 세상 / ‘독’이 없는 사회 시스템 / 야생성으로의 귀환, 창조적 인간 /
다시 일어서는 힘, 복원력 / 혼합정서, 그 불편함의 잠재력 / 우리가 함께 있기에 내가 있다, 친사회적 행동 / 행복연습 / 마케팅 전략과 팁
제14장 반성과 기약