회의없는 조직
도서명:회의없는 조직
저자/출판사:김종남/플랜비디자인
쪽수:302쪽
출판일:2016-12-12
ISBN:9791195953103
목차
prologue 회의 없는 조직들을 위하여 04
PART 1 회의문화 관찰 : 회의 없는 조직들이 생긴 이유
Chapter 1 빅픽쳐가 없는 회의 : 기대하는 회의 성격이 없을 때 14
Chapter 2 만석(滿席) vs. 필수 인력 : 전원 참석에만 의미를 둘 때 18
Chapter 3 1%의 투자, 99%의 성공 : 체계적인 준비가 없을 때 23
Chapter 4 모든 의견은 소중하다 : 수평적인 리더십이 전혀 없을 때 28
Chapter 5 화룡정점의 묘미 : 진행 스킬이 전혀 없을 때 34
글로벌 사례 자포스Zappos, 링크드인LinkedIn, 인텔Intel
PART 2 회의문화를 바꾸는 리더십
Chapter 1 퍼실리테이션이란 무엇인가 40
Chapter 2 퍼실리테이터의 역할 46
Chapter 3 어떻게 중립성을 확보할 것인가 49
Chapter 4 FIND 모델 : 퍼실리테이터의 행동 스킬 55
Chapter 5 회의를 망치는 퍼실리테이션 실수 10가지 63
Chapter 6 퍼실리테이터의 질문 스킬 66
Chapter 7 퍼실리테이터의 경청 스킬 72
Chapter 8 퍼실리테이터가 주의할 점 75
글로벌 사례 포드Ford, 어도비Adobe
PART 3 회의 준비 스킬 : 퍼실리테이션의 전제 스킬
Chapter 1 목적, 프로세스, 참여PPP : Purpose, Process, Participation 80
Chapter 2 명확한 아젠다 선정 스킬 88
Chapter 3 참가자 선정 스킬 93
Chapter 4 효과적인 시간 계획 방법 98
Chapter 5 장소 세팅 스킬 104
Chapter 6 회의에 필요한 역할 선정 111
Chapter 7 프로세스 아젠다 모델 OPQRST 125
Chapter 8 이 회의를 열지 않는다면 어떻게 될까 128
글로벌 사례 야후Yahoo, 트위터Twitter, 핀웹Spinweb
PART 4 회의 진행 스킬 : 퍼실리테이션의 기본 스킬
Chapter 1 그라운드 룰(Ground Rule : 기본 규칙) 정하기 136
Chapter 2 체크인(check in)을 통한 분위기 전환 153
Chapter 3 적극적인 참여를 조성하는 환경 164
Chapter 4 아이스 브레이커(Ice Breaker)의 활용 181
Chapter 5 효과적인 행동을 독려하는 스킬 195
PART 5 회의 강화 스킬 : 퍼실리테이션의 핵심 스킬
Chapter 1 토론 문화는 불가능한가 202
Chapter 2 5가지 토론 촉진 스킬 216
Chapter 3 7가지 토론 촉진 툴박스(도구 상자) 234
Chapter 4 5가지 의사 결정 스킬 241
Chapter 5 7가지 의사 결정 툴박스 252
글로벌 사례 아마존, 3M, GM, P&G, 후츠파, 미츠비시,
폭스바겐, 디즈니, 보잉
PART 6 회의 이행 스킬 : 퍼실리테이션의 결실
Chapter 1 회의 종료 스킬 266
Chapter 2 회의 만족도 조사(Meeting Critique) 270
Chapter 3 회의 사후 이행(Meeting Follow Up) 272
Chapter 4 미래의 회의 모습 275
(1) 1 : 1 회의(One one One Meeting)
(2) 산책 회의(Walking Meeting)
(3) 외부 공간에서의 대화(Off-Site Conversation)
(4) 회의장에 가격표(Price Tag) 달기
(5) 회의 시스템(Meeting System)
(6) 가상 회의(Virtual Meeting)
(7) 개방형 사무실(Open Office Plan)
(8) 회의없는 날(No Meeting Day)
글로벌 사례 나이키, 구글, 페이스북, 오라클, 미쉐린,
IKEA, 자포스, 하이네킨
epilogue 모두를 위한 한 명, 한 명을 위한 모두 286
교육 프로그램 안내 289
부록 : 각종 참고사항 295
참고문헌 301
