본문 바로가기
장바구니0

The 커뮤니케이션 > 경영관리

상품간략정보 및 구매기능

The 커뮤니케이션

기본설명

상품 선택옵션 0 개, 추가옵션 0 개

제조사 플랜비디자인
원산지 국내산
브랜드 플랜비디자인
시중가격 15,000원
판매가격 13,500원
배송비결제 주문시 결제
최소구매수량 1 개
최대구매수량 999 개
  • The 커뮤니케이션
    +0원

관련상품

등록된 관련상품이 없습니다.

  • 상품 정보

    상품 상세설명

    The 커뮤니케이션

    9791189580520.jpg

    도서명:The 커뮤니케이션
    저자/출판사:서정현/플랜비디자인
    쪽수:232쪽
    출판일:2020-10-22
    ISBN:9791189580520

    목차
    Prologue 조직, 그리고 커뮤니케이션

    Perceive 모두가 알아야 하는 커뮤니케이션
    01. 커뮤니케이션은 성장이다
    02. 무엇이 커뮤니케이션을 방해하는가
    03. 커뮤니케이션, 어떻게 하고 있는가
    04. 조직 커뮤니케이션의 전제조건
    05. 조직 변화의 필수템, 커뮤니케이션

    Connect 연결을 위한 리더의 커뮤니케이션
    01. 기회: 스피크업(Speak Up) 분위기를 만들라고?
    02. 공간: 커뮤니케이션 공간이 중요하다고?
    03. 지시: “네?”를 부르는 지시, “네!”를 부르는 지시
    04. 조언: 잔소리 말고 조언하기
    05. 침묵: 내가 하는 말을 통제하라고?
    06. 질문: 질문은 Y로 준비하라고?
    07. 대답: 질문에 대답하는 법이 있다고?
    08. 존중: 권위를 어떻게 지켜주지?
    09. 갈등: 부서 내 갈등, 중재는 어떻게 중재하지?
    10. 정서: 화 내는 법 & 화 받는 법
    11. 면담: 퇴사하겠다는데요?
    12. 감사: 일상언어 ‘감사’ 말고 진짜 ‘감사’

    Essence 커뮤니케이션 Re디자인
    01. 정서: Emotion Re 디자인
    1-1. 감정을 탐구하다
    1-2. 욕구의 다름을 존중하다
    1-3. 갈등을 예방하다
    02. 질문: Question Re 디자인
    2-1. 질문은 변화의 시작이다
    2-2. 질문하는 방법을 알다
    2-3. 셀프 Q, 나에게 묻다
    03. 말하기: Express Re 디자인
    3-1. 제대로 표현하다
    3-2. 이해하기 쉽게 설명하다
    3-3. 자신감 있게 표현하다
    04. 듣기: Listen Re 디자인
    4-1. 딴청 말고 경청하다
    4-2. 참여하면서 듣다
    4-3. 듣기 성향을 알아차리다

    Epilogue 옳음과 친절함
    참고도서
    delivery.jpg
  • 사용후기

    사용후기가 없습니다.

  • 상품문의

    상품문의가 없습니다.

  • 배송/교환정보

    배송정보

    배송업체 : 한진택배 (1588-0011)
     배송비
     2,500원 (25,000원 이상 구매 시 무료 배송/일부상품제외) 군부대 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
     ◆배송기간
     : 평일 오전 7시 이전 주문 시 당일 발송 (2~3일 소요) : 단, 공휴일, 연휴, 천재지변 등으로 인해 발송이 지연될 수 있습니다.
     ◆배송추적
     : 당일 발송건에 한해 익일 오전 9시 이후 확인 가능합니다.


    교환/반품

     ◆반품/교환을 원하는 경우 반드시 고객센터로 연락 후 신청하시기 바랍니다.
     ◆반품/교환은 상품 수령일로 부터 7일 이내에만 가능합니다. 단, 상품이 훼손되지 않았거나, 속 비닐이 있는 경우 듣지 않았을    때 가능합니다.
     •고객님의 변심 또는 잘못 주문하신 경우에는 왕복 배송비는 고객님의 부담입니다.
     ◆오배송, 파본, 불량 상품에 대해서는 고객센터로 연락주시면 상담 후 교환해 드립니다.
     ◆오배송, 파본, 불량상품의 배송비는 환불처에서 부담합니다.
     교환/반품
     ◆환불은 상품이 환불에 도착 시 처리됩니다. (카드 취소는 3~5일이 소요될 수 있습니다.)

고객센터 1234-5678

회사명 (주)꼭대기 주소 서울 특별시 마포구 연희로 11,5층 S-537호
사업자 등록번호 795-87-00429 대표 오주봉 전화 02-356-5779 팩스 02-356-5779
통신판매업신고번호 제2017-서울마포-0052호 개인정보 보호책임자 dhwnqhd

Copyright © 2001-2013 (주)꼭대기. All Rights Reserved.

상단으로