본문 바로가기
장바구니0

거절당하는 기술 > 마케팅/광고/고객

상품간략정보 및 구매기능

거절당하는 기술

기본설명

상품 선택옵션 0 개, 추가옵션 0 개

제조사 이콘
원산지 국내산
브랜드 이콘
시중가격 13,800원
판매가격 12,420원
배송비결제 주문시 결제
최소구매수량 1 개
최대구매수량 999 개
  • 거절당하는 기술
    +0원

관련상품

등록된 관련상품이 없습니다.

  • 상품 정보

    상품 상세설명

    거절당하는 기술

    9791189318079.jpg

    도서명:거절당하는 기술
    저자/출판사:서정규/이콘
    쪽수:244쪽
    출판일:2018-12-20
    ISBN:9791189318079

    목차
    추천사 _004
    프롤로그 : 나는 판매왕이 아니라 거절왕이었다. _012

    Chapter 1. 거절당하는 사람은 따로 있다 : _022
    도대체 나는 왜 늘 거절당하는 걸까? _024
    ‘어쩌지’만 반복하다 제풀에 지치는, 걱정도 팔자형 _ 036
    고객의 사정과 마음을 전혀 읽지 못하는, 불통형 _060
    지식과 정보 없이 그럴싸한 말만 늘어놓는, 떠버리형 _084

    Chapter 2. 거절하는 사람도 따로 있다 : _110
    도대체 그는 왜 늘 거절하는 걸까? _112
    좀처럼 결정을 내리지 못하는 불안염려형 _120
    ‘하나라도 더 챙기겠다!’ 조금의 손해도 용납하지 못하는 계산형 _140
    설득과 설명에도 웬만해서는 믿지 않는 의심형 _162

    Chapter 3. 어떻게 거절을 잘 당할 것인가 : _182
    3차원 접근법의 힘 _184
    고객을 친구로 만드는 절대공식 _199
    영업자의 자존감 수업 _210
    성공과 성장을 가져오는 거절의 발전적 개념 _224

    에필로그 : 오늘도 고개 숙인 당신에게 _236
    delivery.jpg
  • 사용후기

    사용후기가 없습니다.

  • 상품문의

    상품문의가 없습니다.

  • 배송/교환정보

    배송정보

    배송업체 : 한진택배 (1588-0011)
     배송비
     2,500원 (25,000원 이상 구매 시 무료 배송/일부상품제외) 군부대 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
     ◆배송기간
     : 평일 오전 7시 이전 주문 시 당일 발송 (2~3일 소요) : 단, 공휴일, 연휴, 천재지변 등으로 인해 발송이 지연될 수 있습니다.
     ◆배송추적
     : 당일 발송건에 한해 익일 오전 9시 이후 확인 가능합니다.


    교환/반품

     ◆반품/교환을 원하는 경우 반드시 고객센터로 연락 후 신청하시기 바랍니다.
     ◆반품/교환은 상품 수령일로 부터 7일 이내에만 가능합니다. 단, 상품이 훼손되지 않았거나, 속 비닐이 있는 경우 듣지 않았을    때 가능합니다.
     •고객님의 변심 또는 잘못 주문하신 경우에는 왕복 배송비는 고객님의 부담입니다.
     ◆오배송, 파본, 불량 상품에 대해서는 고객센터로 연락주시면 상담 후 교환해 드립니다.
     ◆오배송, 파본, 불량상품의 배송비는 환불처에서 부담합니다.
     교환/반품
     ◆환불은 상품이 환불에 도착 시 처리됩니다. (카드 취소는 3~5일이 소요될 수 있습니다.)

고객센터 1234-5678

회사명 (주)꼭대기 주소 서울 특별시 마포구 연희로 11,5층 S-537호
사업자 등록번호 795-87-00429 대표 오주봉 전화 02-356-5779 팩스 02-356-5779
통신판매업신고번호 제2017-서울마포-0052호 개인정보 보호책임자 dhwnqhd

Copyright © 2001-2013 (주)꼭대기. All Rights Reserved.

상단으로