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예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다 > 화술/협상

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예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다

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제조사 쏭북스
원산지 국내산
브랜드 쏭북스
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    예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다

    9791189183073.jpg

    도서명:예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다
    저자/출판사:심희정/쏭북스
    쪽수:312쪽
    출판일:2019-11-25
    ISBN:9791189183073

    목차
    프롤로그 | 더 이상 말 때문에 외로운 사람이 되지는 말자 ·5
    1장. 내 입에서 나간 말 한마디가 내 인생이 된다
    ː ː 말에는 귀소 본능이 있다 ·17
    ː ː 나는 말로 사람을 얻는 사람인가, 잃는 사람인가 ·24
    ː ː “예쁜 말을 배워 본 적이 없습니다” ·30
    ː ː 실력 있는 사람은 차고 넘친다 ·35
    ː ː 애니웨이, 집중할 건 나 자신 ·40
    ː ː 휘둘리지 않고 당당해지려면 ·46
    ː ː 나는 나에게 가장 좋은 것만 주고 싶다 ·51

    2장. 싸우지 않고 이기는 사람은 말하는 법부터 다르다
    ː ː “뭘 도와드릴까요”의 힘 ·59
    ː ː 상대의 이름을 기억한다는 것 ·67
    ː ː 내가 내뱉는 말을 다시 보자 ·72
    ː ː 말 한마디로 제갈공명을 만드는 법 ·78
    ː ː 시 쓰듯 말하라 ·83
    ː ː 내가 회사에서 화내지 않는 이유 ·88
    ː ː 남에게 못할 말은 나에게도 하지 말자 ·93

    3장. 비즈니스와 관계가 풀리는 ‘이기는 양보의 대화’ 10
    [ 1 ] “할 거야”가 아닌“ 하고 있다”라고 말한다 ·101
    [ 2 ] 작은 칭찬이 호감을 이끌어낸다 ·107
    [ 3 ] ‘플리즈 헬프 미’ 전략 ·113
    [ 4 ] “내가 뭘 아나 ·”- 고개 숙일 줄 아는 저력 ·118
    [ 5 ] “그렇습니까 ·”만 잘해도 ·123
    [ 6 ] “아, 진짜요”라고 맞장구쳐 보라 ·128
    [ 7 ] 선을 넘는 사람들에게 ·134
    [ 8 ] 한국말을 영어처럼 하라 ·139
    [ 9 ] 설득하지 않고 설득하는 법 · 회의나 협상 테이블에서 기억해야 할 것 ·144
    [ 10 ] 나에게 맞는 예쁘고 고운 말을 골라낸다 ·151

    4장. 좋은 사람들이 넘쳐나게 만드는 ‘예쁜 말’의 법칙
    ː ː 부러워하지 말자, 인생은 제로섬 게임 ·159
    ː ː 믿음은 상대 스스로 더 좋은 사람이 되게 한다 ·166
    ː ː 나이 들수록 남 ****풀리는 게 내 눈물이 된다 ·172
    ː ː 주는 사람이 성공한다 ·177
    ː ː 긍정적 세뇌, 내가 하는 말을 내가 믿게 된다 ·182
    ː ː ‘촉’의 파트너는 관심과 사랑, 호기심이다 ·188

    5장. 나는 ‘나 긍정주의자’로 살기로 했다
    ː ː “내 몸아, 고맙다” ·199
    ː ː 명품 제품이 아닌 나에게 투자하라 ·204
    ː ː 누군가에게 나는 아직 새파랗게 젊은 나이다 ·209
    ː ː 나는 목숨 걸고 자기관리한다 ·214
    ː ː 때로 나만의 동굴이 필요해 ·221

    6장. “ 믿고 털어놓을 수 있는 인생의 선배가 필요해요” - ‘심선배’가 들려주는 사회생활 해법 Q and A 19 ·226

    에필로그 | 이제는 나에게 예쁘게 말을 걸고 싶다 ·310
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