슈퍼 업무력 ARTS
도서명:슈퍼 업무력 ARTS
저자/출판사:김재성/도서출판 이새
쪽수:320쪽
출판일:2020-10-05
ISBN:9791188272259
목차
추천의 글
서문 일을 일답게, 업무를 업무답게
1. 업무란 무엇인가?
‘업무’와 ‘일’의 정의
업무의 다섯 가지 특성
업무의 네 가지 요소
일을 잘한다는 의미
2. 일은 생명체다
일을 생명체라 부르는 이유
ARTS의 의미와 상호 연관관계
3. Attitude: 태도가 당신과 조직의 성패를 가른다
태도의 기본
초반 태도가 중요한 이유
태도와 위험 관리
좋은 태도의 대상
일에는 감정을 섞을 필요가 없다
좋은 태도의 다섯 가지 원칙
일은 과제인가 기회인가
일을 하는 관점과 문제 해결의 관점 차이
끈기, 타인과 차별화에 필요한 태도
새로운 일에 대한 조직 저항성 극복
성과를 내지 못하는 사람들의 세 가지 특징
결국 결과로 말하라
태도 편 정리
4 Relationship: 관계가 당신을 위대하게 만든다
천재에 대한 오해, 스티브 잡스의 팀
관계의 핵심, 연결과 유지를 통한 지속적 고성장
비즈니스의 근간, 세일즈와 딜리버리
팀워크의 근간, VMSDR 모델
좋은 관계의 5원칙
수평적 조직의 본질
상사, 동기, 후배 그리고 협력업체 직원과의 관
젊은 직원은 외계인이 아니다
불편한 관계를 개선하는 팁
퇴사 편지 작
소셜 미디어를 통한 관계의 지속적 유지
성장하는 사람을 알아보는 일곱 가지 기준
관계 편 정리
5. Tactics: 계획 없이 승리하는 전쟁은 없다
전략의 핵심, 어떤 인재가 되고 싶은가
문제 해결사와 시스템 설계자
제너럴리스트와 스페셜리스트
개인 커리어, 회사에서의 커리어
취미를 생업으로 바꾸기 전 생각해야 할 것들
완만한 길과 가파른 길의 선택
배우는 자, 가치창출자, 의사결정자
가설 기반의 업무가 필요한 이유
실수를 줄이는 MECE적 사고법
윗직급처럼 생각한다는 것
전략·전술 편 정리
6. Skills: 숲을 가꾸기 위해 한 그루 나무가 소중하다
스킬의 네 가지 종류
목표를 이루는 시간 관리 원칙
스트레스 관리를 위한 다섯 가지 방법
프로페셔널 대화법 5원칙
생산적 회의를 위한 일곱 가지 원칙
비즈니스 이메일 쓰기 5원칙
데이터 매니징 스킬, 데이터를 잘 다루는 사람이 일도 잘한다
메모의 다섯 가지 기술
체크인/**** 계획법
일의 단계적 위임
스킬 편 정리
7. 현재를 넘어 다음 단계로: 포스트 커리어 설계
퇴사 전략, 싫어서 떠나면 실패한다
이력서 작성 기본 5원칙
성공적인 면접을 위한 다섯 가지 원칙
연봉 협상 팁
번외 편, 언택트 시대의 일하는 방식 변화
마치며 일을 예술로 만드는 것은 삶을 예술로 만드는 일
